然后他們要了我電話還要我主動再加上他們的技術人員，我心思我是想解決問題那就在加回來吧！我就給他們的技術人員發申請加好友，然后跟他們技術人員視頻，他們技術人員要我用他們的u盤重裝系統，后來我就按照一步一步來結果還是不行，我在找那個技術人員反應，他也沒回我。后來我再一次去拼多多平臺向商家反應可他們也不是正經處理的的態度，我一氣之下就去平臺要求退款退貨，可卻被商家已購買已過期3個月為由不答應退款。現在就是不給好好處理意思就是我愛怎么滴怎么滴
經濟糾紛黑龍江 牡丹江2025-08-02 21:09
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在拼多多上買東西，付款后，商家不發貨，給拼多多官方投訴，他們要給我退款。我不接受退款，只要求他們把我拍下的東西給我。遇到這種事，怎么辦？法律管這種事嗎？
這沒有發給你發貨，直接就在他們那兒了，還是發貨了，你沒有收到或者怎么著的呢？反正一般如果他不同意的話，你可以找那個拼多多的湯舅舅客服人員，讓他們給處理，反正我之前就是給我寄錯東西了，然后我讓他們出郵費不出，然后后來找的那個拼多多的客服，人家在拼多多購物，平臺和商家都同意了我的退貨退款申請，可是貨己退了，商家也收到了退貨，半個多月不處理退款問題，平臺系統就跳出處理完成，我即損失了退貨，又損失了貨款，再找平臺和商家，都不解釋
我也試過一次這樣的情況啦！那次我是買家，賣家發貨了，但在淘寶上沒處理，沒顯示已經發貨，因為我急著用，但賣家又不上線，我又找不到他，然后我就點退款了，等到退款自動確認，賣家還沒上線，那個時候退款也自動確認退給我了！我在淘寶投訴了，然后賣家才在拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報我，請問我該怎么維權
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的你好，我在拼多多買東西看到物流返回并已簽收，就去問商家，商家態度不好，我就申請退款了，之后在別家下單并已發貨，但是現在商家拒絕退款怎么辦呢
找快遞員問清楚。從拼多多上買的東西，貨已經簽收了，但是你沒收到貨。這個你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子，看簽的誰的名字。如果不是你本人簽的，別人替你簽的，你都找別人要你的貨。找不見別人替你簽的單子，要是快遞員替你簽的單子收貨，可以找快遞相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
