網上買到假貨，商家也不給退貨我可以起訴嗎
合同糾紛河北 邢臺2025-12-14 06:33
律師回復
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月幫助201720人如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘寶上申請退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發現是假貨，先跟賣家協商退款，因為淘寶都是支持七天退款的，只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。 原問題：《在淘寶上如果商家發了假貨不給買家退貨，要怎么起訴商家，退回貨款，求過程？》回復于 2023-02-03 12:43:05
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
