網購商品質量問題快遞損壞
律師回復
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月幫助201720人你這個問題就比較麻煩了``像這種網購的物品,特別還是郵遞的,你應該當著快遞公司的人的面當場驗貨,如果發現你所說的裂痕或者是別的問題(質量或者外觀),可以當場提出來,再同賣家聯系,同時拒絕簽收```你簽收的意義就代表了你所接收的貨品沒有問題,,你簽字的同時快遞公司這里就沒有責任了,他的責任就是把東西送給你````發現問題你可以拒簽,東西就會退回賣家那邊,如果有損壞,由賣家自行追究快遞公司的責任```你這種情況也實在是沒有辦法了,人家賣家是不可能接受你的退貨的,如果機殼受損不是很嚴重,那你就將就用咯````下次一定吸取經驗````賣家應該提醒你的```他們應該會經常碰到類似問題`````你可以再跟賣家溝通,找個更好解決方法```希望我的回答可以幫到你```` 原問題:《快遞過來的產品損壞了怎么辦?》回復于 2022-12-23 23:26:14
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網購商品糾紛案件
網購糾紛一般可以分為如下幾種; 一,一般糾紛,可以直接在線進行申訴,讓相關的平臺進行協商處理; 二,平臺解決不了的,可以升級為當地相關部門進行處理; 三,針對品牌,授權等,這個直接關系到法律程序,直接走法律事務。 原問題:《網購會鬧出什么糾網購商品糾紛問題
一、與經營者協商和解。這種解決爭議方式是建立在雙方當事人的自愿基礎上的。一般適用于案情簡單,事實清楚,雙方爭議不大的案件。二、請求消費者協會調解。消費者協會其中一個重要職能是受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查核實、調解。三、向有關行政部網購商品食物發霉變質
網購到發霉的食品可以要求賠償,食品安全法規定: 1.任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反本法的行為,有權向有關部門了解食品安全信息,對食品安全監督管理工作提出意見和建議。 2.食品經營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存網購一件衣服出現衣服本身的質量問題
不會的衣服有嚴重問題的,按里說運費應由他出,除非是衣服破裂是你自己造成的,當然就和他沒關系了如果你受到衣服時,就有嚴重質量問題,必須讓賣家承擔運費不承擔的話,就給掏寶網打電話投訴!!我就是做網店的,所以我支持你電話投訴,對于這種賣家,必須嚴網購退貨糾紛 網購七日退貨糾紛
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熱心律師
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了