我想問(wèn)一下在平臺(tái)租了一個(gè)相機(jī)有人代收到期還沒(méi)有還,人聯(lián)系不上
律師回復(fù)
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月幫助201720人貨到付款”作為一個(gè)低門檻的交易方式,在一些電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用很普遍。 在拍拍精靈與一些賣家溝通過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些賣家所賣商品中,有很大一部分都是通過(guò)貨到付款完成交易的。 為了讓貨到付款交易更順暢,給賣家?guī)?lái)更多的生意,并方便廣大的初級(jí)買家購(gòu)買商品,拍拍給大家?guī)?lái)了全新的貨到付款功能支持: “貨到付款”流程概要: 1、買家下單后,選擇使用貨到付款交易方式; 2、賣家同意使用貨到付款,并確認(rèn)用貨到付款物流公司發(fā)貨 3、買家收到賣家發(fā)出的貨物時(shí),當(dāng)面驗(yàn)貨并付現(xiàn)金給物流公司; 4、物流公司按照與賣家簽訂的協(xié)議將貨款結(jié)算給賣家 特別說(shuō)明:如您需使用貨到付款方式,請(qǐng)先自行聯(lián)系確認(rèn)好合作的物流公司,商談好托收貨款及結(jié)算等相關(guān)事宜。 拍拍網(wǎng)只提供貨到付款商品特別標(biāo)識(shí)和交易方式選擇,不提供具體的貨到付款物流服務(wù)支持。 用戶使用說(shuō)明: 1、賣家發(fā)布實(shí)物商品時(shí),可選擇支持“貨到付款”交易方式: 當(dāng)然,您也可在出售中的商品中編輯商品支持“貨到付款”。 2、發(fā)布了支持“貨到付款”的商品后,在商品描述中有Logo標(biāo)識(shí): 3、在商品類目和搜索結(jié)果頁(yè)面,貨到付款也有Logo標(biāo)識(shí),并可快速篩選出此類商品: (9月10日左右開(kāi)放篩選入口) 4、買家購(gòu)買了支持貨到付款的商品,購(gòu)買后付款前可選擇申請(qǐng)使用“貨到付款”交易: 5、買家選擇使用“貨到付款”交易后,需確認(rèn)填寫(xiě)了正確的收貨信息,以保證賣家能正常發(fā)貨: 如果您發(fā)現(xiàn)收貨信息有誤或者不夠準(zhǔn)確,您可在在此修改后再確認(rèn),并通知賣家發(fā)貨。 6、成功申請(qǐng)使用貨到付款交易,您需要主動(dòng)聯(lián)系賣家,協(xié)商發(fā)貨事宜: 7、賣家可在“已賣出商品”列表中通過(guò)交易狀態(tài)快速篩選出“貨到付款中”的交易: 8、點(diǎn)擊“交易管理”,進(jìn)入交易詳情頁(yè)面查看詳細(xì)信息: 1)在該頁(yè)面,賣家可查看買家填寫(xiě)的收貨信息,經(jīng)與買家溝通后,確認(rèn)買家收貨信息正確無(wú)誤且物流公司可送達(dá)后,選擇“確認(rèn)發(fā)貨”,在此填寫(xiě)正確的發(fā)貨信息: 打開(kāi)“確認(rèn)發(fā)貨”頁(yè)面,請(qǐng)注意安全提醒,不要將貨到付款交易當(dāng)作財(cái)付通交易去發(fā)貨! 2)如果買家填寫(xiě)的收貨信息不夠真實(shí)準(zhǔn)確,或物流公司不能送達(dá),賣家可選擇“拒絕發(fā)貨”: 選擇正確的原因后,點(diǎn)擊“拒絕發(fā)貨”亦可響應(yīng)買家請(qǐng)求。 拒絕后買家可選擇財(cái)付通交易,或修改收貨信息后再次選擇使用貨到付款交易。 3)如賣家在買家申請(qǐng)使用貨到付款后一直沒(méi)有響應(yīng)買家請(qǐng)求,系統(tǒng)將在申請(qǐng)后15天自動(dòng)關(guān)閉交易。 9、賣家“確認(rèn)發(fā)貨”后,交易狀態(tài)變?yōu)椤柏浀礁犊钯u家已發(fā)貨,等待買家標(biāo)注收貨”: 如果買家在賣家“確認(rèn)發(fā)貨”后當(dāng)面完成簽收貨物,并當(dāng)面付款給物流方,需要來(lái)拍拍“標(biāo)注收貨”,“標(biāo)注收貨”主要是為了告訴賣家您已收到貨了,不要讓賣家為您擔(dān)心還沒(méi)到貨。 買家“標(biāo)注收貨”后交易狀態(tài)變?yōu)椋嘿I家已收貨,等待賣家標(biāo)注交易成功。 當(dāng)然,如果您一直沒(méi)有收到貨,您不需要來(lái)“標(biāo)注收貨”,直到30天后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。 10、買家在拍拍“標(biāo)注收貨”后,賣家即可“標(biāo)注交易結(jié)束”: 選擇交易是否已經(jīng)成功: 11、貨到付款交易的評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則及投訴權(quán)限開(kāi)放規(guī)則同以前的線下付款交易。具體可到拍拍相關(guān)幫助內(nèi)查詢。 原問(wèn)題:《拍拍網(wǎng)貨到付款已付款但是別人代收的 不想要了咋辦》回復(fù)于 2023-02-02 23:05:43
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了