你好我在2月4號在一家蘋果手機專賣店購買一臺蘋果13promate購買的時候只字未提這個是展示機不是正品并且提出了有終身保險一說我當時也信了額外繳納了799元的手機屏幕電池永久更換的一個保險買完準備出門的時候售貨員拿來一份合同說這個需要簽字并且把部分內容遮擋住了我也沒想那么多也沒看她提給我的是什么合同就簽了字回到家里以后朋友告訴我現在蘋果13promate很難買到正品讓我查驗一下查驗之后證明此機為水貨我第三天也就是2月7號又來到這家店要求退貨商家不愿意最后經過協商他們給出的條件是手機用了3天需要扣除磨損費并且只能換不能退而且這個保險也不能退
經濟糾紛遼寧 葫蘆島2025-08-02 23:35
相似問題解答
你好，就是我在淘寶上買的手機蘋果手機，然后去官方查了一下序列號，然后他的序列號和現在的手機修的型號全部不服，而且手機是換過屏幕的，但是買之前他沒有告訴我，他告訴我是正品。
蘋果官網提示：這是已更換產品的序列號。意思就是說：該序列 號已被蘋果從官方數據庫刪除了，成了所謂的黑機，失去保修了 ，所以該機的任何信息都查詢不到了。造成這樣的原因是：商家 進了這部手機，然后為手機買了一份保險，再把手機賣給你，他 向蘋果掛你好，我在天貓平臺蘋果官方旗艦店購買了一臺蘋果手機，但是查詢不到序列號，是一部假機。現申請退款退貨并且假一賠三。
很抱歉，這是已更換產品的序列號 蘋果官網提示：這是已更換產品的序列號。意思就是說：該序列號已被蘋果從官方數據庫刪除了，成了所謂的黑機，失去保修了，所以該機的任何信息都查詢不到了。造成這樣的原因是：商家進了這部手機，然后為手機買了一份保險，再買的蘋果手機 主板有問題 要求更換 但是說超過15天了 只能修不能換
有的在正品手機店買，保修期內時可以免費更換的，但是人為損壞問題不給換。1、蘋果公司的換機政策如下：根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。如果附件出現問題，會更換全新的附件，所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。更換在實體店買的蘋果手機未拆封可以退貨嗎
蘋果官網購買iphone6屬于網購行為，可以在7天內無理由退換貨。“7天無理由退換貨”指用戶使用網絡進行消費購物后，在以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；買了新手機發現是進過水的。然后對方說進過水的手機就不能換也不能保修不能退。我買了一個小時就發現這個問題了。對方說他們賣手機有視頻拆包不可能是他們的問題。我只能自認倒霉嗎
手機進水后的正確處理辦法 大部分人都不懂得在進水后怎么處理手機，其實手機最怕進水，凡是電子產品都怕進水，進了水就好像人有了癌細胞，基本上是沒救了，只不過能拖一個月還是十年八年罷了。 進水后，第一絕對不能想知道手機有沒壞而試著去開相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
