滿8周歲的兒童自己進行游戲充值,充值后的錢可以要回來嗎
律師回復
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月幫助4759人您好,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十六條規(guī)定,8周歲以下消費者買賣行為無效,消費者可以根據(jù)情況提出買賣行為無效的要求。因此,8周歲以內(nèi)的消費者可以要求歸還充值所支付的費用。回復于 2023-02-19 12:43:12 -
月幫助201720人好像不能全部要回來。你應該和客服好好協(xié)商。證明這不是你充值的。這種是就怕客服不好好協(xié)商啊!白瞎了錢。生了一肚子的氣。另一方面你要告訴您的孩子。下次決對不可以動用你的手機。讓他有方面的意識。祝你早日把錢要回來。 原問題:《孩子偷偷拿我手機沖游戲,現(xiàn)在這個錢還能要回來嗎》回復于 2023-02-19 12:43:00
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了