今年2月份在抖音平臺購買了一臺無人機,因為廠家承諾7天無理由退貨,所以就下單購買了,在收到貨物第一天試飛,感覺效果不是很滿意,就聯系無人機售后要求換一臺更好的,于是就寄回廠家,再與售后交涉后又不與退貨情況下,加價換了一臺帶云軸的新機,收到貨后試飛,不到一分鐘就炸雞了,售后說室外飛行不能安裝避障器,而后又寄回廠家加價換了一臺新的過來,收到貨又試飛,第一天還好,拍攝和錄像還行,第二天試飛,按照操作校準起飛,無人機直沖云霄,而后垂直掉入湖中,遙控器根本就沒有操作,完全屬于質量問題,再與售后聯系,被告知掉水機不負責加價換新,要求按成本價再購,這完全屬于產品質量問題,希望有關部門能核實并處理為感!謝謝!
律師回復
相似問題解答
新車有毛病,聯系售后,廠家感覺沒有用
據了解,盡管目前我國汽車業還沒有像其他產品那樣有質量“三包”的規定,但是,國內汽車生產商都各自規定了產品質量問題索賠期,一般為1至2年,只是有不少購車人不知道而已。隨著城市居民私車擁有量的不斷增多,目前關于汽車質量問題的糾紛越來越多,其中發購買了產品,沒有收到貨,售后維權
可以向消費者協會投訴或找平臺客服介入你好,我在淮北買了一臺機器,到貨不匹配,
你可以申請退款的,有原因可選,,選僅退款,沒有收到貨。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了,他們有義務幫你聯系快遞,所有的責任都在賣家了!等待淘寶的裁定。賣家也會主動要聯系你的,如果賣家不同意就申請售后 申請淘寶小二介入即可 原問題:我在京東網購洗衣機烘干機套裝,發現洗衣機有質量問題,要求退貨,商家說只能退問題產品,烘干機正常的,不能退!我申請售后,京東介入,被駁回!政策是這樣的嗎?謝謝!
聯系客服,要求換貨客服不同意,可以向京東進行申訴,這個時候廠家的客服就會聯系你,幫你退貨你可以給客服說明白,如果是產品質量的問題,他應該無條件退貨;你找京東投訴,對他也沒有好處 原問題:《我在京東買的洗衣機出問題了,怎么辦?》購銷合同,設備出現故障質量問題,廠家不處理售后
您好,可以點律師頭像聯系,將圖片發給律師才能看到相關法律熱點
熱心律師
律師最新回復
-
回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了