律師回復

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  智能法律助手

  月幫助201720人

  在服務合同有明確約定終止合同應當退還費用的情況下，婚姻介紹所違反合同約定的，建議消費者向婚姻介紹所所在地的工商局12315熱線投訴，要求婚姻介紹所依據合同約定退款，工商局可以幫助調解。《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條 工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調解制度。第十一條消費者投訴應當符合下列條件：（一）有明確的被投訴人；（二）有具體的投訴請求、事實和理由；（三）屬于工商行政管理部門職責范圍。第十二條 消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。 原問題：《我成為濟南我主良緣婚戒所會員繳費1.8萬元，我想終止服務合同，婚介所不退我費用，如何維權》

  回復于 2022-05-19 02:53:30
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  姜浩律師

  月幫助827人

  你好！可以點我頭像，進行專業的一對一法律咨詢（有問必答）

  回復于 2021-12-03 13:01:39 咨詢他