你好你好，這邊是拼多多平臺商家，消費者屢次惡意僅退款會構成什么罪行
損害賠償廣東 湛江2025-06-07 21:15
相似問題解答
拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多僅退款行為
先確認是什么原因導致買家退款，聯系消費者溝通解決，千萬不要在平臺上說什么你愿意賠點錢什么都。這樣在后續平臺介入后很影響判定責任。如果和消費者溝通意見達不成一致，申請平臺介入，自己要表明產品無質量問題。這里比較麻煩的就是需要提供產品質量證明。拼多多平臺為我申請了僅退款，但是商家不樂意
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協議”，若雙方無法協商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找拼多多僅退款問題
拼多多平臺與不良商家沆瀣一氣，堂而皇之地銷售假冒偽劣產品，投訴和差評都是在后臺由拼多多控制，不讓后續客戶看到前面的差評和投訴。很多商家利用平臺進行虛假廣告宣傳，拼多多不僅視而不見，還在后臺協助商家刪除或者隱藏投訴舉報內容，使得商家更加肆無忌拼多多買家僅退款199元
先確認是什么原因導致買家退款，聯系消費者溝通解決，千萬不要在平臺上說什么你愿意賠點錢什么都。這樣在后續平臺介入后很影響判定責任。如果和消費者溝通意見達不成一致，申請平臺介入，自己要表明產品無質量問題。這里比較麻煩的就是需要提供產品質量證明。相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
