實體店宣傳進店免費領洗衣液，進去后一頓宣講，說是炒鍋有免費試用四個名額，期間以檢驗可不可以請他們店員吃飯是否真心為由向消費者收取400元，之后說是考驗真心退給消費者，后面就用之前的鍋說是原價1298元，今天就以請吃飯的400元活動價讓顧客帶走，并切錄視頻說是自愿以400元買的，尚未離開店意識到被套路，要求退貨退款，他們以特價商品不可以無理由退款，此是否觸犯法律
合同糾紛山西 運城2025-08-02 13:31
相似問題解答
實體店 消費者，退貨維權
一般不支持，要根據具體的平臺。有的平臺會相應的延期，有的可能沒有，比如實體店，這個需要自己在相應《消法》中規定的可以七天無理由退貨，只適用于網購，而不適用于實體店。實體店的售后服務仍執行“國家三包規定”，即產品自售出之日起7日內，發生性能故商場珠寶店誘導消費者抽獎買下的玉器怎么退款？
敬告喜愛購物和抽獎的朋友們：在天上掉下的免費餡餅面前，一定要提高警惕，以免上當受騙！！抽摸獎是商家的一種促銷手段，顧客抽摸了獎后，可以選擇不要，放棄領獎。如認為有問題的，可以向消協、工商、物價局反映，請求協調退貨退款。是否違法不好認定，買賣實體店購入的金器有七天無理由退貨嗎
實體店也可以的，《消費者權益保護法》規定的第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七商家以贈品拆封激活為由拒絕退款
淘寶規定無理由退貨需“商品完好”，其定義為商品出廠的時候的原包裝在打開的情況下，無缺失或者嚴重破損。京東與天貓商家的退換貨政策均只是強調“商品完好”。亞馬遜中國則在退換貨政策說明中承諾，保持出售時原狀且配件齊全的商品，可自商品送達之日起7日相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
