買(mǎi)新車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題
相似問(wèn)題解答
買(mǎi)完新車(chē)有問(wèn)題怎么處理
剛買(mǎi)的汽車(chē)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換或退貨。《汽車(chē)三包新規(guī)》,發(fā)生下列情況之一,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨:(1)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又我買(mǎi)了全新車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題,需要鑒定汽車(chē)質(zhì)量請(qǐng)問(wèn)去哪個(gè)機(jī)構(gòu)鑒定
只能去工商部門(mén)投訴,但是工商部門(mén)也基本沒(méi)什么辦法,因?yàn)楣ど滩块T(mén)沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)能力,最好的辦法只有提起訴訟,由于車(chē)輛確實(shí)有問(wèn)題,可以讓對(duì)方承擔(dān)訴訟費(fèi)用和司法鑒定費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用法庭一般也會(huì)支持,由法庭來(lái)指定一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢測(cè),一般只新車(chē)多次維修質(zhì)量問(wèn)題
你可以直接要求廠(chǎng)家退貨。《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十九條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過(guò)5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē),或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。 修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理新車(chē)質(zhì)量缺陷,要求退車(chē)
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《家用車(chē)輛三包規(guī)定》,遇到這樣的情況,可以申請(qǐng)退換貨,“當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者有權(quán)利選擇修理、退貨、換貨,這個(gè)權(quán)利在于消費(fèi)者,而不在于廠(chǎng)家和銷(xiāo)售店,廠(chǎng)家說(shuō)只能修是不正確的。”如果和廠(chǎng)家、銷(xiāo)售方協(xié)商無(wú)果,可相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話(huà)方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了