移動公司為了單純追求企業(yè)利益最大化,擠壓保號客戶的使用體驗,迫使客戶不斷升級套餐費用,在客戶未欠費情況下,頻繁停用客戶購買的流量包,制造客戶超出套餐的假象,借機(jī)收取利用超套餐計費規(guī)則,不斷制造客戶欠費停機(jī)的問題,干擾客戶正常使用,侵犯客戶財產(chǎn)權(quán),以實現(xiàn)壟斷利益。開卡至今最長8年時間(只有近12個月的話費清單),還有開卡5年的(只有近12個月的話費清單),涉及霸王條款的費用大約5000元,和移動溝通的結(jié)果,對方僅僅愿意退幾十元話費。起訴移動(近三年的話費可以主張),其他有流量不欠費被禁止使用,短信提醒滯后,超套餐產(chǎn)生的費用由移動公司負(fù)責(zé),這些主張是否能夠得到支持。所有話費微信支付寶支付,能提供
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了