買商品,第一次因商品有瑕疵要求換貨,第二次發現商品還是有瑕疵,想換貨,商家用以換過貨為由拒絕第二次的請求,這是可以的嗎?
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京東購物商品有瑕疵不給退貨退款
是什么質量問題?過了退貨期限了嗎?客服不給退貨的理由又是什么?在京東買東西也退貨過幾次,每次都是我把商品的問題說給客服聽,客服主動要求讓我退換貨。還有在京東買東西最好買京東自營的,第三方的總會有些不靠譜的。 原問題:《京東網購出現質量問題,買東西后商品有質量問題,對商家說明后商家故意不回信息,不按照之前說好的換貨
你好,很高興回答你的問題。怎么會被騙呢,你們有聊天證據,而且商家說了,質量問題退貨可以的,運費他們承擔,你先要墊付下,你肯定是新手,這個本來就是退貨流程。你還沒確認收貨,還有5天確認收貨時間對么,你按以下操作就好,第一步:進入“已買到的寶貝因買的東西與實物不符要求有瑕疵紋裂,請求退貨對方不應允,該如何
建議您先與賣家聯系一下是否在交易過程中有什么誤會,交易是雙方相互努力做出的,也希望在雙方的協商中友善的解決任何問題。若遇到實物與商品描述不符,應第一時間聯系賣家,溝通協商相關退換貨品等事宜。我們提醒您在收到貨物簽收之后在物流公司在場的情況下相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了