由于商家自營的物流配送、安裝導致的電器（洗衣機）內部損壞（商家的安裝師傅安裝時沒有檢測出來，可能當時配件（洗衣機配重）松動）此損壞消費者無法通過肉眼驗收發現，過了15天換貨期（內部配件掉落后）發現電器出現故障（配重件掉落導致使用過程洗衣機內部裂開、噪音巨大），溝通商家售后，只同意維修，不同意換貨，全過程沒有任何人為造成的損壞，可以強制要求商家換貨嗎？
損害賠償安徽 合肥2025-12-05 14:07
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
