由于商家自營的物流配送、安裝導(dǎo)致的電器（洗衣機）內(nèi)部損壞（商家的安裝師傅安裝時沒有檢測出來，可能當時配件（洗衣機配重）松動）此損壞消費者無法通過肉眼驗收發(fā)現(xiàn)，過了15天換貨期（內(nèi)部配件掉落后）發(fā)現(xiàn)電器出現(xiàn)故障（配重件掉落導(dǎo)致使用過程洗衣機內(nèi)部裂開、噪音巨大），溝通商家售后，只同意維修，不同意換貨，全過程沒有任何人為造成的損壞，可以強制要求商家換貨嗎？
損害賠償安徽 合肥2025-08-02 14:07
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我在京東網(wǎng)購洗衣機烘干機套裝，發(fā)現(xiàn)洗衣機有質(zhì)量問題，要求退貨，商家說只能退問題產(chǎn)品，烘干機正常的，不能退！我申請售后，京東介入，被駁回！政策是這樣的嗎？謝謝！
聯(lián)系客服，要求換貨客服不同意，可以向京東進行申訴，這個時候廠家的客服就會聯(lián)系你，幫你退貨你可以給客服說明白，如果是產(chǎn)品質(zhì)量的問題，他應(yīng)該無條件退貨；你找京東投訴，對他也沒有好處 原問題：《我在京東買的洗衣機出問題了，怎么辦？》洗衣機安裝不當進水管脫落，泡水
連接水管的螺絲卡口損壞所至，因為接口不吻合所以會噴出一些水來，而注水完成后，進水閥關(guān)閉，水的壓力突然增大，將水管猛然沖出。解決的辦法很簡單，將接頭更換即可。 原問題：《全自動洗衣機,注水管連接水龍頭后,從連接處會噴出一些水,在注水完成后,水買東西后商品有質(zhì)量問題，對商家說明后商家故意不回信息，不按照之前說好的換貨
你好，很高興回答你的問題。怎么會被騙呢，你們有聊天證據(jù)，而且商家說了，質(zhì)量問題退貨可以的，運費他們承擔，你先要墊付下，你肯定是新手，這個本來就是退貨流程。你還沒確認收貨，還有5天確認收貨時間對么，你按以下操作就好，第一步：進入“已買到的寶貝房東，起訴我，不合理使用電器，造成損壞
如果雙方在簽訂租賃合同中包含附屬設(shè)施維修的條款,此時按照雙方的約定執(zhí)行。如果雙方?jīng)]有約定,可以協(xié)商解決。根據(jù)《合同法》第二百一十八條規(guī)定，承租人按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損耗的，不承擔損害賠償責任。第二百二十條相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
