空氣能售后問題處理
文書代寫2025-08-02 11:13
律師回復
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月幫助201720人售后服務是供應商和客戶或消費者之間最好的溝通橋梁，所以，售后服務做的如何直接關系到回頭客的問題。 售后服務大致涵蓋以下幾點： 1、貨送到后，首先要咨詢客戶對產品的滿意度。若有需要及時更正的，就要馬上行動，不給客戶留后顧之憂； 2、交貨后定時回訪客戶，在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答，要和客戶做好溝通工作，讓客戶滿意； 3、當接到客戶的求助電話后，要立即行動，若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代，約好服務時間，以穩定客戶情緒，也讓客戶有個心理準備； 4、在為客戶解決問題時，無論是不是自己的責任，都應盡力而為，不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協作單位，不能推拖客戶 5、當所提供產品超過保修期以后，也要做到“叫就到”的服務，若須另外收費，要和客戶講清楚，不可蒙騙和忽悠客戶。 我所說的售后服務只是大概而論，各行各業還需根據自己所從事的行業來訂定更合理的售后服務內容及條例。 原問題：《售后服務包括哪些方面》回復于 2022-05-18 18:57:17 -
相似問題解答
退費金錢糾紛，售后處理問題
展開全部這會影響店鋪的綜合排名，從而影響參加所有營銷活動的資格?，F在參加活動，最主要看DSR指標和，售后服務綜合指標排名，退款糾紛最主要對后者數據產生很大影響。而且退款率高了， 買家也不敢買，影響日常銷量。 原問題：《賣家店鋪內退款糾紛量情改裝售后糾紛問題
糾紛中賣家未提供憑證不是主要問題，問題是賣家是否拒絕你的售后維權，如果他沒有拒絕，售后維權最終結果會是退款。賣家說沒收到，不是他提供憑證，是你要提供退貨快遞單照片憑證。售后維權只有一次機會，撤銷后無法再次發起。賣家如果拒絕售后維權，您可以申買車售后服務問題
你指的問題是哪些方面？服務態度不好？售后維護費用高？售后人員不專業？還是售后沒有保障？你既然說是汽車售后服務那就是跟4s店打交道咯。1. 從一個曾經的從業人員角度分析一下，4s店維護費是根據廠家指導價來的，工時跟保養材料費用全國統一，可能比汽車維修售后問題
原問題：《汽車售后服務存在的主要問題有哪些》相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
