中小商貿流通企業公共服務平臺信息系統建設規范（試行）
（商務部流通發展司 2013年8月）
前 言
中小商貿流通企業是流通業的主體，占企業總數的99.8%，占全國中小企業總數的近60%，在促進經濟發展、繁榮市場、擴大消費、創造就業、改善民生等方面發揮著不可替代的作用。與其他領域的中小企業一樣，中小商貿流通企業面臨著融資難、采購貴、服務少等諸多困難，一直是市場經濟中的弱勢群體，也是行業發展的瓶頸。特別是企業規模小，與政府、市場、服務機構之間的信息不對稱，普遍存在“找不到服務”和“用不起服務”的問題，企業發展中的服務需求得不到解決，相關支持政策也難以落實到位。
建設公共服務與社會化服務相結合的服務體系，是發達國家和工業、科技領域扶持中小企業的普遍做法。2011年以來，商務部在廣泛調研、深入研究的基礎上，與發展改革委、財政部、工信部、工商聯進行了充分溝通，取得了推進中小商貿流通企業服務體系建設的共識，印發了《商務部關于加強中小商貿流通企業服務體系的指導意見》（商流通發[2011]399號），提出用3-5年時間形成部、省、市三級聯動、上下一體的公共服務平臺網絡，整合服務資源，集成支持政策，為中小商貿流通企業提供所需的各類服務。
本《規范》從概念層面和邏輯層面上提出了對中小商貿流通企業公共服務平臺（城市平臺）信息系統建設的功能和信息要求。概念設計是在對各個業務應用抽象基礎上，提出具有普遍性和一般性設計；邏輯設計則是提出了技術實現的要求和方法，各建設單位根據各自具體情況靈活設計，同時又要滿足整體性互聯互通和資源共享的要求。《規范》的設計思路是通過平臺建設實現信息資源的集成和整合，利用系統互聯互通、數據共享和應用整合技術，為用戶提供統一、方便的信息服務，為建立“部、省、市”三級中小商貿流通企業公共服務平臺的信息化系統打好基礎。
第一章 總論
中小商貿流通企業公共服務平臺信息系統，是利用信息化技術實現管理科學化與規范化，充分利用現有信息資源，實現業務系統之間、企業、服務機構與政府服務中心之間互聯互通與信息資源共享、增進業務協同的重要手段。
1.1 建設目標
通過整合信息資源，利用信息標準，實現企業、服務機構與政府服務中心三者之間服務過程透明、服務信息暢通、服務過程可控，實現各環節的互聯互通和信息共享，促進城市服務中心工作間的業務協同，提高管理工作效率和決策水平，提高對深化中小商貿流通企業服務體系改革各項任務實施情況動態監測、宏觀調控和科學管理能力，為各級政府部門提供及時、準確、全面的信息。
1.2 建設要求
城市平臺信息系統是通過信息化技術手段，整合和優化配置各類服務資源，建立完善的服務管理機制、標準的服務流程、規范服務內容，形成公共服務與市場化運營相互結合、促進的中小商貿流通企業公共服務信息化平臺。建設要求為以下四點：
?統一流程，規范標準
按照“統一編碼規則、統一接口規范、統一服務流程”的技術要求，平臺信息系統建設要求加強統一數據采集和統一的數據資源管理能力，確保與省平臺和國家平臺的數據互聯互通。利用信息系統收集數據，開發統一數據標準、標識規范、分類標準規范，并在此基礎之上建立信息數據備案庫。通過建立統一的信息資源訪問控制機制，實現信息的共享和利用。
?立足需求，靈活擴展
針對服務對象的服務需求，不斷開發服務項目，創新服務產品，完善服務手段，拓展服務領域，優化服務流程，滿足不同經濟類型、不同產業、不同行業、不同規模的中小商貿流通企業的各種服務需求，逐步實現服務產品由初級的供給主導型向深層次的需求主導型的轉變。系統設計既要滿足現階段業務工作開展需要，又要具備靈活擴展性適應需求變化和工作發展。
?多元服務，方便快捷
城市平臺信息系統的主要服務對象是各類中小商貿流通企業，系統充分利用現成的社會資源，形成服務主體多元化、運營市場化、資源社會化、分布網絡化、服務便捷化的服務體系。在服務對象、服務內容和服務方式、服務手段上突出特色、互為補充，形成覆蓋廣泛、功能完善、交流迅捷的信息化支撐體系。
?分步建設，逐級完善
信息化是一項復雜的系統工程，涉及到方方面面，既要著眼當前城市服務中心的業務需求，又要考慮未來對中小商貿流通企業管理的職能，統籌規劃，合理分工，分步實施，正確把握建設方向，確保各個方面協調發展，形成整體效益和整體優勢，防止重復建設，避免資源浪費。軟件要采用模塊化設計，構建合理技術架構，為技術升級預留空間。在建設城市信息服務支撐系統基礎之上，逐步建設省級及國家系統，實現全國服務數據上下貫通。
1.3 指導思想
以信息系統開放性、擴展性、標準化、可持續運營的設計理念和方法為指導；以堅持服務共享、突出特色、逐步完善服務功能為宗旨；以符合滿足中小商貿流通企業提供所需的服務項目對接為核心要求；以促進服務中心及商務職能部門的管理工作效率和科學決策水平為目的。在商務部的指導思想下全盤布局、統一規劃，統一建設標準、逐步分級建設，整合有效資源，實現數據深度挖掘、價值分析。
1.4 建設任務
1．整合信息，協同共享。整合市場、技術、行業動態，政策法規等信息，發布企業服務需求信息，展示優質服務機構，宣傳特色商圈，提高中小商貿流通企業知名度，打造協同共享信息支撐系統。
2．雙向撮合，創新服務。為中小商貿流通企業開展融資服務、市場開拓服務、科技應用服務、管理提升、信息咨詢等基礎服務，可根據各城市自身情況，建立特色服務。服務中心通過統一的服務管理后臺，實現企業與服務機構對接管理，跟蹤服務過程，對服務結果進行評價。
3．商圈引導，聯合團購。通過商圈挖掘共需，組織中小商貿流通企業團體的形式集中采購服務。服務中心組織對企業的公共服務進行大規模集中采購，降低企業成本，提高中小商貿流通企業市場競爭力。
4．突出特色，信用評價。著力開展融資、市場拓展等中小商貿流通企業急需的服務，著力開展各地有特色的商貿服務。建立信用指標評價體系，服務評價體系，跟蹤評價服務質量。
5．預測預警，智能發現。研制開發智能化預測預警指標體系，跟蹤統計實時、月度、年度各類信息，智能化對服務過程進行跟蹤，對服務結果進行評價，對服務問題進行預警。
6．綜合考核，激勵支持。建立智能化考核指標體系，一是服務中心對服務機構的考核，扶持一批特色突出、服務能力強的示范性專業服務機構和專業服務商；二是部、省對服務中心的考核，對服務中心進行整體業務績效考核。
第二章 信息系統建設內容
通過信息化方式整合中小商貿流通企業服務需求，組織企業與服務機構對接，實現業務數據備案、資源共享；通過全程跟蹤監督服務過程，建立服務評價體系，動態對服務項目進行評價和考核，扶持一批素質高、服務好、誠信好的中小商貿流通企業服務機構；通過開發融資服務，市場開拓服務，科技應用服務，管理培訓服務等服務，引導中小商貿流通企業利用信息技術提高管理、營銷和經營水平，增強企業競爭力；通過信息支撐系統提高政府服務效率，規范服務流程，形成長效的服務機制。
平臺建設是從各城市服務中心為企業提供服務對接的實際需求和信息化管理實際應用的出發進行規劃設計。
2.1 主要業務流程設計
為規范對企業服務流程，根據實際業務需求，中小商貿流通企業的服務模式歸納為三種服務模式：1、服務中心主動提供對接服務；2、企業和服務機構雙方直接接洽模式；3、集中采購服務模式。
1．服務中心主動服務模式
企業向服務中心提交服務申請，由服務中心主動為企業推薦服務機構。通過推薦撮合，企業和機構雙方打成服務意向后，服務機構進行服務意向登記。雙方完成服務交易之后，服務機構將服務結果進行登記。在服務交易完成之后，服務中心向企業進行電話回訪，并且對服務機構打分評價。
服務中心主動服務模式流程圖
2．企業和服務機構雙方直接接洽模式
企業和服務機構雙方直接接洽，達成服務協議，服務中心跟蹤服務過程，監督服務質量。直接接洽模式，服務機構要進行服務意向和服務結果的登記。在服務交易完成之后，服務中心向企業進行電話回訪，并且對服務機構打分評價。
直接接洽服務模式流程圖
3．集中采購服務模式
服務機構向服務中心申請發布服務集中采購項目，服務中心工作人員審核之后在網站發布。企業獲悉消息，報名參加集中采購。服務機構和報名企業達成服務意向之后，需要完成意向登記。服務完成后，服務機構進行結果登記。在服務交易完成之后，服務中心向企業進行電話回訪，并且對服務機構打分評價。
集中采購服務模式流程圖
2.2 系統體系架構設計
服務中心在實際運營過程中，企業服務業務流程和企業服務項目將會根據運營的實際需要進行靈活調整或業務增加，因此業務應用程序需要靈活適應新需求的變化，滿足靈活業務變化的要求。
由此，信息化平臺應采用面向服務的體系架構-SOA架構。SOA架構模式源于應用程序需要根據業務變化而更加靈活，以適應不斷變化的環境，SOA架構設計思想是通過組件模型，將應用程序的不同服務（即功能單元），通過服務之間定義的良好的接口聯系起來。接口描述定義基于 XML語言，這種接口描述方式獨立于硬件平臺、操作系統和編程語言，這樣可以在系統之間建立一種通用的交互方式，能夠更靈活的實現內部系統模塊間及外部系統間的業務交互。SOA 架構整體設計是面向服務的，設計關注的出發點是業務操作和業務流程的角度，而不是從傳統的單一系統程序角度來考慮設計，因此，這種按需業務設計的思想，更加注重需求在業務流程中的實現。
系統平臺建設基礎需求要求包括網站信息發布功能、服務對接后臺管理功能。各城市建立中小商貿流通企業服務門戶網站對企業提供在線信息服務和需求對接服務。城市可以根據具體需要擴展電子商務系統、企業在線培訓系統等其他在線服務功能。下圖為城市業務操作平臺的設計參考架構圖。
系統總體架構圖
2.3 網絡部署方案
網絡部署方案主要指硬件及服務器的部署設計方案，包括應用服務器、數據庫服務器、存儲設備、網絡安全設備等。信息系統門戶網站應接入互聯網，企業和第三方服務機構通過互聯網訪問各地方中小商貿流通企業公共服務平臺。各地根據實際需要建設信息中心網絡和配置硬件設備。下圖為信息中心的網絡部署參考圖。
網絡部署圖
2.4 數據中心建設規劃
按照商務部“用5年時間，分國家、省、市三級建設一批功能完備、運作規范的中小商貿流通企業公共服務平”的目標規劃，系統建設要考慮設計未來部、省、市平臺間實現信息共享、互聯互通的要求，數據中心的建設也應該按統籌規劃設計，分布完善實施，逐漸細化設計方案，逐步求精的方法。
數據中心的建設總體來說有三個方面的要求：對資源數據的標準化和數據管理要求；對數據資源的整合利用的要求；對數據存儲和數據安全的要求。
數據中心建設規劃圖
2.4.1 數據資源及其標準的建設
數據中心建設應能針對數據資源及其標準的管理需求，應提供相應的系統功能，以便管理者對數據資源進行有效的配置和管理，從而使用戶能夠得到方便、快捷的信息服務。主要功能：規劃統一的數據標準體系、數據庫劃分標準。
2.4.1.1 數據標準體系
數據標準是信息共享與交換的基礎。數據標準體系既是各種數據管理者組織和管理數據、信息的規范，也是各種數據使用者識別和使 用數據的依據和參照。數據標準體系的內容包括兩個方面，一是信息資源目錄相關標準，二是信息數據集相關標準。
信息資源目錄相關標準包括信息資源元數據標準、信息資源分類標準、信息資源標識符標準；信息數據集相關標準包括綜合信息模型、數據集標準、數據元標準、代碼標準、指標標準，此外還包括數據交換格式標準，用于不同信息系統間進行數據交換。
系統數據建設上要求各級管理人員管理本級業務工作中的數據，并根據上級要求內容上報數據。因為，中小商貿流通企業服務體系發展規劃建設“國家-省-市”的三級平臺系統，因此，以城市為核心的工作過程產生的業務管理數據分布式存儲在各城市平臺中。商務部、各省商務廳、各市商務局將根據權限需要分別管理和查詢本級及下級所有的信業務工作中的數據。
2.4.1.2 數據庫劃分標準
系統可分為按照數據的不同性質對劃分數據庫，初步設計數據庫分為基礎數據和指標數據庫、業務原始數據庫、業務指標數據庫、信息資源庫、臨時中間數據庫。
基礎數據和指標數據庫：根據商務部數據國家、省、市數據互聯互通的要求，各城市信息系統的基礎數據和指標數據要采用全國統一標準定義，以保證這些信息的一致。主要包括：行政區域劃分、企業行業分類、服務項目分類、統計分析規則定義、其他基礎數據字典等數據信息。
業務原始數據庫：業務原始數據是城市業務系統在運行過程中產生的最細顆粒度數據，該數據內容在城市系統的數據中心體系中進行存儲，保證市級平臺的業務功能需要，并且作為基礎數據元，為部、省級平臺提供更深層次的數據應用提供基礎數據。主要包括：主體備案信息、服務項目發布信息、項目申請及登記備案信息、服務跟蹤信息、評價信息、原始調查數據、其他業務相關的原始數據等。
業務指標數據庫：業務指標數據庫用來保存根據指標定義計算的數據，主要面向報表制作、數據分析等應用，這些數據是按照指標標準定義的相關規則從原始數據庫中抽取出來的，通過數據轉換實現從原始數據到指標數據的轉換過程。主要包括：服務項目統計匯總數據、企業匯總數據、服務評價匯總數據、根據原始數據庫中統計分析規則定義而生成的報表數據、決策分析報告數據其他類統計分析數據等。
信息資源庫：信息資源庫是用來保存通過自動采集、人工編輯發布的網站圖文信息數據，包括數據信息和文件存儲信息。這些數據主要是網站內容管理子系統中發布的服務門戶的圖文信息內容。主要包括：第三方網站采集信息數據、圖文資訊信息數據、資源文件存儲數據、其他信息類數據等。
臨時中間數據庫：中間數據庫作為與第三方數據進行交換數據的臨時存儲庫。
2.4.2 實現對數據的整合利用
數據中心建設要實現對數據資源整合利用的要求，按打通信息孤島等實際信息共享業務需求涵蓋數據獲取、數據加工、數據利用三個主要環節，將分散在各部委相關單位、商務部及下屬單位相關部門、各類服務機構的離散數據按物理集中落地的需求整理、加工成可共享的綜合數據信息庫，實現綜合信息管理，以信息整合支持資源整合和業務整合。
2.4.2.1 數據獲取
數據獲取是系統提供數據獲取服務，通過數據采集與數據交換的功能從數據源采集數據。
數據來源包括：系統應用數據、外部系統間的交換數據、采集數據。
系統應用數據：系統內部的基本數據以及運營過程中產生的業務數據。
外部系統間的交換數據：本系統通過與其他系統進行數據交換方式獲得的數據。
采集數據：采集數據包括系統垂直數據采集和外部數據采集。垂直數據采集是部、省、市平臺間業務數據的采集。外部數據采集是對其他網站或系統的信息進行采集。采集方式有：自動采集、定時采集、人工采集。
2.4.2.2 數據加工轉換
數據加工主要是對采集的數據進行處理，包括數據信息清洗、信息轉換、信息加載等功能，將從數據源獲取過來的數據進行規范化處理，實現多源數據組合、沖突數據處理、數據格式檢查等功能。
2.4.2.3 數據利用
數據利用的目的是為各種數據使用者利用各種數據資源提供統一、安全、便捷的數據利用服務，其作用實質是構建信息平臺統一的信息訪問服務。數據利用平臺的任務模塊包括：數據訪問服務，數據發布服務，數據利用服務等。
2.4.3 數據存儲和數據安全
數據存儲和數據安全是數據中心建設的關鍵。系統門戶對公眾提供網站訪問，需要安全穩定的數據存儲機制。因此，在具體實現部署中應當根據實際情況考慮工作系統和災備系統。工作系統數據庫采用歸檔模式工作，定期存儲歸檔日志和回滾日志。數據容災安全需要考慮磁盤硬件故障恢復、無效數據恢復、人為錯誤恢復等多種可能，按照各城市運營發展的具體情況進行容災設計。數據備份是為了應付各種意外事件造成的數據丟失，而將全部或部分數據集合從應用主機的硬盤或陣列復制到其它的存儲介質的過程。數據備份從設計上考慮為每周定期做數據的異地備份。
數據訪問安全策略應支持綜合利用授權、認證、基于角色訪問、加密、不可抵賴審計等多重手段，以便必要時支持最嚴格的訪問安全控制管理。例如：私密性數據保護，杜絕超級管理員或其他用戶的篡改；建立數據訪問權限，保證不同用戶類型僅對其授權數據的訪問；另外，從數據網絡傳輸，數據文件管理，到數據備份都需要有加密方式，阻止相關非法嗅探。
2.5 用戶訪問權限設計
系統要根據使用者的角度不同分為：服務應用網站管理和服務對接管理兩部分。業務主體包含中小商貿流通企業、服務機構、服務中心、各級服務網點以及商務局職能管理部門等眾多用戶。根據使用者訪問的平臺，劃分為前臺使用客戶和后臺管理類用戶兩部分。系統采用統一的身份認證，管理用戶的訪問資源，控制不同用戶訪問不同的平臺。
服務中心下面有開設區（縣）級服務網點，各大型商圈、行業協會開設服務點。服務點具有服務平臺的部分行政管理能力，商圈及行業協會的既有部分行政管理能力又具備部分面向本商圈和行業協會內企業的特殊服務項目的發布和對接服務能力。
?功能權限
系統劃分為不同的功能模塊，根據不同用戶角色分配不同的功能權限。
?數據權限
根據用戶所在組織機構不同，業務管理的范圍和應用內容不同，根據組織機構的區域層次劃分數據管轄的范圍，各級管理者只能管理和查詢本級及其下級的數據。
?用戶權限分析
系統需要適應將來用戶權限的靈活擴展和靈活變更，在用戶權限劃分時既要考慮功能權限又要考慮數據權限。因此，對用戶的功能權限和組織機構的數據權限進行有效結合，通過劃分用戶角色劃分人員的操作功能，通過設置人員所在組織劃分人員的數據權限。
2.6 信息編碼要求
城市平臺建設要充分考慮到數據一致性的問題，在信息數據編碼要遵循與國家平臺一致的原則。
編碼原則：
?唯一性：服務主體編碼，在全國范圍內，一個編碼對象僅應有一個代碼，一個代碼只唯一標示一個編碼對象；
?可擴充性：代碼應留有適當的后備容量，以便適應不斷擴充需要；
?簡明性：代碼結構和形式應簡單明了，便于識別；
?科學性：代碼結構的設計應充分考慮中小商貿流通企業實際情況，符合實際業務流程。
城市平臺的信息編碼采用統一的編碼規則。
（詳見附件：城市平臺信息編碼要求）。
2.7 系統接口要求
項 目
具 體 說 明
1.基礎信息接口
設置城市平臺基礎數據信息接口，從而獲取組織結構信息、機構人員信息、行政區域信息、行業分類信息、服務分類等信息等。基礎信息通過接口定義要與國家平臺保持一致。
2.主體備案信息接口
設置主體備案信息接口，從而獲取企業備案信息、服務機構備案信息等。
3.服務過程信息接口
設置服務過程信息接口，從而獲取服務對接過程的數據信息，包括企業服務申請信息、機構意向備案、機構結果備案信息等。
2.8 數據標準定義
系統建設要采用統一的數據標準，包括基礎數據和業務數據，以符合“部、省、市”三級平臺系統的互聯互通要求。（具體要求見附件）
第三章 城市平臺功能要求
城市中小商貿流通企業公共服務平臺功能包括：城市服務門戶網站、網站信息管理系統、服務管理系統。其中服務管理系統，即統一業務后臺管理系統是要求各城市統一使用，并于各城市網門戶網站相結合。門戶網站和網站管理系統可由各城市根據需要進行個性化建設開發。
3.1 網站建設要求
平臺網站建設可以根據各城市的實際情況組織網站欄目內容，重點要突出：融資信用服務、技術創新服務、管理培訓服務、市場開拓服務等幾個在全國具有共性的服務內容，地方個性服務可以根據地方需要添加服務欄目。
服務門戶除提供圖文信息發布外，還需要與服務后臺管理平臺進行對接，使企業用戶能夠登陸系統進行網上在線服務申請，建設企業在線服務中心。城市服務門戶建設時，要考慮數據保持與統一服務后臺的一致性，做到數據互聯互通、無縫對接。
網站建設要求包括以下內容的欄目：
一、融資信用專題
開設融資信用服務網絡平臺，采取線上匯聚、雙方對接、線下服務的方式，鼓勵各類金融機構創新發布各類適用于用中小企業的優惠的金融產品，為中小商貿流通企業提供銀行融資、典當服務、擔保服務、融資租賃服務、商業保理、融資信息及保險服務等內容。提供企業快速了解服務產品，與金融機構進行對接，獲得融資的快速渠道。發布國家金融政策信息、融資渠道信息、融資熱點信息等資訊。同時也及時發布本地區通過服務平臺達成的融資服務信息、融資案例等。
二、市場開拓專題
市場開拓服務內容主要為中小商貿流通企業，特別是老字號等各類品牌企業進一步開發和拓展市場，擴大企業知名度和提升市場影響力。結合城市的企業特點，選擇推薦在國內、外舉辦的以開拓市場、促進中小商貿流通企業發展為主要目的活動項目。組織企業參加政府采購、各類展銷會、產品交易會、貿易對接會、供求洽談會以及國內外商務考察活動。組織開展文化節、購物節，增加企業宣傳。
三、科技應用專題
組織企業線上和線下的科技應用培訓；組織開展電子商務講座及研討會，建立企業在線電子商務展示平臺，幫助企業利用網絡營銷平臺發展網絡銷售業務，拓展營銷方式；幫助服務類企業進行節能減排改造、提升效率等方面的技術改造，提升整體競爭力。發布最新的科技成果應用。
四、管理提升專題
推廣應用特許經營、連鎖經營等現代流通組織形式，為企業辦理特許經營、連鎖經營等業務資質提供代理和咨詢服務。提升企業品牌意識，為企業提供品牌設計、品牌傳播、品牌保護等服務，提高企業品牌影響力；開展對經營者、高級工商管理者的管理培訓，提高管理水平。
五、特色商圈宣傳
加強特色商業街區的定位宣傳，打造網上特色商業街，將特色商業街的企業，尤其是老字號企業網上展示宣傳，建立成為虛擬商業街。服務中心要發揮主動服務的職能，聯合金融服務機構促進實體商圈與各類融資機構開展合作。
六、服務機構宣傳
根據企業的服務需求，以集中招標的方式選擇知名的服務機構。將服務機構根據機構類型及其服務項目類型進行集中分類展示，形成服務機構網上超市，發布服務機構服務產品，供企業選擇。
七、企業用戶注冊與認證
由于服務機構及商圈等信息是由服務中心統一進行備案注冊的，所以在網站前臺僅提供企業用戶的網上注冊功能，企業用戶注冊后可以在網站上填寫詳細的資料進行企業信息備案，企業在線備案信息通過服務中心工作人員核實之后即完成備案過程。企業用戶也可以在服務中心的服務大廳由服務人員幫助企業完成備案注冊。
3.2 服務管理系統
系統概述
服務管理系統包括對服務主體、服務對接的管理，服務流程化管理，業務統計管理，以及其他服務業務管理等等。
服務管理系統
3.2.1 信息備案管理
支持中小商貿流通企業、企業服務機構、商圈等信息備案。備案信息包括：對名稱、地址、所屬地區、負責人聯系方式、分類、規模、范圍以及相關信息等進行登記，建立信息數據庫，將登記信息進行統一存儲管理。提供相關信息的維護、綜合查詢等功能。
3.2.1.1 企業備案管理
對中小商貿流通企業名稱、地址、聯系方式、所屬地區、企業性質、稅務登記情況以及相關信息等進行備案登記，建立中小商貿流通企業備案信息庫，將備案信息進行統一存儲管理。提供中小流通企業備案信息的維護、綜合查詢等后續操作。
?企業備案注冊
企業注冊信息可以在服務中心和服務點的服務大廳提交紙質材料由服務中心人員幫助企業進行完成備案注冊。
?企業資格申請
中小商貿流通企業在冊信息后，服務中心管理員要進行資格審 核，資格審核通過后生成企業服務編碼。
?資格審核查詢
提供按企業、審核狀態、審核結果等條件進行綜合查詢，用以實現對企業的劃型審核過程管理。
中小商貿流通企業登記表
企業名稱
營業執照號碼
組織機構代碼
海關登記號碼
企業編號
自動生成
所屬行政地區
省 市 區
所屬商圈
所屬鄉（鎮）辦事處
鄉（鎮） 村
郵 編
E－mail
注冊
資金
萬元
注冊登記
時間
注銷時間
企業法定
代表人情況
姓 名
性 別
出生年月
學歷
聯 系 人
電話（）
手機
傳真
注冊登記
類型
1、集體企業 2、股份合作企業 3、聯營企業
4、有限責任公司 5、股份有限公司 6、私營企業
7、港澳臺商投資企業 8、外商投資企業 9、其它
職工總數
人
其中：
大專以上人員
人
其中：
研究開發人員
人
所屬行業：
年度企業總收入
萬元
年度企業凈利潤
萬元
年度產品銷售總額
萬元
年度企業交稅總額
萬元
年末企業總資產
萬元
年度企業技術開發
經費支出額
萬元
中小企業劃分類型
經營范圍（描述在500字以內）：
企業簡介（描述在1500字以內）
3.2.1.2 機構備案管理
對第三方的服務機構名稱、地址、聯系方式、所屬地區、單位性質、所屬行業、服務內容和范圍以及相關信息等進行登記，建立第三方的服務機構信息庫，將登記信息進行統一存儲管理。提供第三方的服務機構信息的維護、綜合查詢等功能。
機構備案錄入
服務機構通過服務中心每年以招標方式確定，確定的服務機構將由服務中心人員在系統進行備案注冊，生成服務機構的編號。
機構補充資料審核
對服務機構補充修改的信息資料進行核實和審核。提供按單位名稱、審核狀態、審核結果等條件進行綜合查詢，實現對第三方服務機構審核過程管理。系統要支持審核流程的步驟進行管理，動態增刪審核步驟。
機構用戶設置
機構備案注冊后，為服務機構分配用戶和帳號。
3.2.1.3 商圈\服務點備案管理
對商圈和服務點的名稱、地址、所屬地區、商圈負責人聯系方式、商圈分類、商圈規模、商圈范圍以及相關信息等進行登記，建立商圈信息庫，將登記信息進行統一存儲管理。提供商圈和服務點信息的維護、綜合查詢等功能。
商圈和服務點備案錄入
服務中心人員在系統進行統一錄入，以市為單位順序生成商圈和服務點編號。
商圈和服務點信息查詢
根據條件查詢服務中心內的商圈的信息，商圈和服務點聯系人及聯系方式。
商圈和服務點管理員設置
為商圈和服務點分配管理員。商圈和服務點管理員分別具有該商圈和服務點管理功能。
3.2.1.4 審核流程管理
對企業備案注冊申請提供審核機制。支持審核流程的步驟進行管理，動態增刪審核步驟。通過定義審核流程步驟可以實現靈活的審核流程機制。
3.2.2 服務對接管理
服務項目管理包括：企業申請管理、機構推薦管理、項目意向備案管理、項目結果備案管理、項目服務過程監督、服務投訴記錄、備案項目查詢等功能。
3.2.2.1 企業申請管理
企業申請
企業通過網站或服務大廳提出服務申請。填寫服務項目申請表。服務中心后臺系統可以查詢到企業提交的申請。
企業網上申請審核
由服務中心對申請企業的申請資料進行核實，對服務項目的真實性進行調查，和申請企業溝通交流。
3.2.2.2 服務項目申請
服務中心可以代替企業進行服務項目的申請。選擇需要申請的企業后，進行服務項目申請表的填寫。
3.2.2.3 服務項目推薦
服務中心自身能夠解決的信息類服務需求，由服務中心承擔項目的服務。如果服務中心承擔不了，由服務中心根據第三方服務機構的資質情況擇優推薦不少于兩家服務機構。為項目申請企業和第三方服務機構牽線搭橋。
推薦項目管理
企業首次提出的項目申請，需要服務機構解決的個性化需求，審核通過后由服務中心擇優推薦不少于兩家服務機構，進行機構推薦。
3.2.2.4 服務預警管理
服務預警功能是需要系統自動列出超出“預警天數”內還未與服務機構達成協議的企業申請。服務預警管理中的服務申請，服務中心可以進行再次推薦或者終止該申請。
“預警天數”應提供自動設置功能，可以由系統的超級管理員在“系統管理”的“參數設置”中設置該天數，系統初始化設置為10天。
3.2.2.5 服務意向審核
服務機構與企業取得聯系，企業選擇一家服務機構達成服務意向，明確服務具體內容和收費標準，并通過網站向服務中心備案。企業直接到服務機構咨詢并初步達成服務意向的，也需要通過網站向服務中心備案。
服務中心對服務機構提交的“服務意向備案表”中的信息審核。服務中心審核服務意向備案內容，不符合的備案信息將被駁回。駁回的意向服務機構可以修改后再次申報。
3.2.2.6 服務結果審核
服務中心對服務機構填報的服務結果備案表進行審核。服務機構填報完服務結果備案表后，服務中心工作人員在“結果備案審核”上可以看到備案結果并進行審核。
3.2.2.7 服務投訴管理
當企業或服務機構對服務項目有爭議時，可以進行服務投訴。服務中心受理企業或服務機構的投訴內容，進行調解，回復企業投訴。
3.2.3 服務產品管理
服務產品管理是對服務機構發布的服務產品進行審核，系統發布的服務產品都是通過服務機構統一上報后經過服務中心審核發布的。
3.2.3.1 服務產品審核
對服務機構發布的服務產品進行審核。
3.2.3.2 服務產品發布
服務中心可以對集中采購產品進行發布。
3.2.3.3 服務產品管理
對服務產品進行管理。包括：產品查詢、檢索，發布、撤銷等管理。
3.2.4 業務分析統計
服務中心根據有關部門和相關工作要求，制定相應的報表系統，開展服務項目的統計，對共性需求進行分析，并指導服務機構開發新產品。
3.2.4.1 統計分析報表
按照每月、季度、半年、年度需要對服務項目情況進行統計匯總。
服務中心的各級管理組織可以對服務數據進行統計查詢。
服務中心可以統計該中心內的所有數據情況。服務站、商圈統計各自網點下的數據情況
匯總表：
統計單位
**服務中心（或者 ** 服務站 / **商圈）
注冊企業總數
注冊服務機構總數
企業申請服務總數
意向備案總數
服務結果備案總數
平均服務滿意度
意向備案成功率
結果備案成功率
統計時間
年 月 日---年 月 日
按行業明細表：
統計單位
**服務中心（或者 ** 服務站 / **商圈）
注冊企業總數
注冊服務機構總數
企業申請服務總數
意向備案總數
服務結果備案總數
平均服務滿意度
行業分類統計數據
所屬行業
注冊總企業數
企業申請服務總數
意向備案總數
服務結果備案總數
服務結果備案總數
零售業
批發業
……
統計時間
年 月 日---年 月 日
按服務類型統計
統計單位
**服務中心（或者 ** 服務站 / **商圈）
注冊企業總數
注冊服務機構總數
企業申請服務總數
意向備案總數
服務結果備案總數
平均服務滿意度
服務類型
服務類型
服務機構數量
企業申請服務總數
意向備案總數
服務結果備案總數
服務結果備案總數
銀行貸款
金融擔保
法律咨詢
……
統計時間
年 月 日---年 月 日
服務統計清單如下
統計單位
**服務中心（或者 ** 服務站 / **商圈）
序號
企業編碼
中小商貿企業名稱
企業類型
服務機構編碼
服務機構名稱
服務項目類型
服務內容
意向登記時間
結果登記時間
服務滿意度評分
財政資金補助
服務費用
團購項目
1
2
…
合計
統計時間
年 月 日-年 月 日
3.2.4.2 業務數據上報
根據國家上報數據報表要求，定期將業務數據匯總分析后，進行數據上報數據需要上報省級信息平臺、國家信息平臺。
3.2.5 數據查詢服務
由于服務操作平臺在服務過程中會產生大量基礎業務數據，建立數據查詢功能，根據不同人員權限和不同區域權限查詢不同數據。
3.2.5.1. 企業信息查詢
建立企業基本備案信息和企業信用基礎數據信息。根據條件可查詢系統內備案的企業信息。
3.2.5.2. 服務機構查詢
建立企業基本備案信息和企業信用基礎數據信息。根據條件可查詢系統內備案的企業信息。
3.2.5.3. 服務產品查詢
對城市業務操作平臺內發布的所有服務產品的具體信息進行查詢。
3.2.5.4. 服務意向查詢
對審核通過后備案的服務意向詳細信息進行查詢。
3.2.5.5. 服務結果查詢
對審核通過后備案的服務結果的詳細信息進行查詢。
3.2.6 服務政策補貼管理
服務中心定期匯總系統服務機構完成服務項目情況。根據服務項目最終評價結果，給予一定的政策補貼。
3.2.6.1. 項目補貼申請
根據項目最終評價結果，服務中心填寫將來對服務機構的資金補貼。
服務機構財補貼申請總表
服務機構名稱：
編號：
法人代表
聯系人電話
企業服務總數
服務費總金額
服務滿意度總分數
建議財政補助總金額
所屬服務站（商圈）名稱
所屬服務站（商圈）聯系人、電話
所屬服務站（商圈）地址
省 市 區 _______________
統計時間
年 月 日 ----- 年 月 日
申報服務中心名稱
申報人姓名
申請時間
年 月 日
服務機構財補貼申請明細表
服務機構名稱：
編號：
統計時間
年 月 日 ----- 年 月 日
序號
企業編碼
中小商貿企業名稱
企業類型
服務項目類型
是否團購項目
服務內容
意向登記時間
結果登記時間
服務滿意度評分
服務費金額
建議財政資金補貼
備注
1
2
總計
3.2.6.2. 資金補貼審核
打印報表，資金審核通過后，單個項目的補貼金額。
3.2.6.3. 補貼公示查詢
根據多種條件來檢索查詢財政項目補貼的情況。
3.2.6.4. 補貼情況統計
服務中心可以根據年度統計財政補貼的情況。
項目補貼統計表
統計單位
**服務中心（或者 ** 服務站 / **商圈）
年度
2012年度
補貼服務機構總數
服務費用總數
財政補貼總數
3.2.7 調查投票管理
在中小商貿流通企業服務過程中將經常需要組織一些企業參與的調查投票、調查問卷等活動，建立調查投票的功能，由具有投票系統管理權限的用戶創建投票內容并發布到網站，方便快速并能使更多的企業參與到調查范圍中。
3.2.7.1. 創建調查投票
在管理員首先創建投票主題，然后設置該主題下的投票選項內容。
3.2.7.2. 發布調查投票
在管理員創建調查投票內容后，需要進行發布，調查投票發布需要設置投票的開始和結束時間，即投票的有效期。發布后可在網站上顯示該調查投票內容。
3.2.7.3. 統計調查結果
對調查投票的結果系統需要自動進行統計，生成報表和圖表形式的分析統計內容。
3.2.8 輔助辦公工具
系統為服務中心和各服務網的工作人員提供日常辦公服務工具。
3.2.8.1. 個人工作日志
提供個人工作日志，對服務中心及各網點的工作情況進行管理，工作人員填寫相應的工作日志，其所在上級部門可以查看其工作日志，巡查監督其工作。
3.2.8.2. 工作通訊錄
提供服務中心組織機構以及相關部門人員的工作通訊錄。
3.2.8.3. 工作通知
可以向服務中心和各服務網的工作人員發布工作通知。
3.2.8.4. 站內郵件
用于系統內部郵件通知，可以選擇按部門群發也可以實現單一向用戶發送，實現平臺內部通信，提供系統內對象查詢功能，方便快速定位。
3.2.9 系統管理
3.2.9.1. 區域信息管理
系統需要初始化城市現有的所有行政區域，服務中心要形成覆蓋市、區（縣）的兩級服務網點。
3.2.9.2. 組織機構管理
服務中心建立中小商貿流通企業服務平臺三級服務網絡和信息員隊伍，在各類中小商貿流通企業集聚區、行業協會、下級商務部門設立聯系點，形成覆蓋市、區（縣）、鄉鎮（辦事處）的兩級服務網點。
3.2.9.3. 統一認證
本系統采用統一的身份認證，通過操作模塊列表來控制角色所具有的權限。所謂操作模塊列表就是用戶能夠執行的對系統操作模塊的列表。分配不同的模塊操作權限給市、區（縣）等各服務網點和垂直商務管理部門的用戶。系統會初始化一些基本模塊給各級用戶。
3.2.9.4. 基礎數據維護
服務平臺的建設需要一套規范的編碼體系，為信息的分類和檢索及統計提供基礎技術支持，需要建立流通企業服務項目分類、行業分類（國家標準）、商務部流通企業分類編碼、行政區域編碼（國家標準）等。根據國家標準分類文件，首選國家分類標準和部級分類標準，同時制定本平臺特殊的信息處理編碼。
3.2.9.5. 系統參數設置
用于對平臺進行全局和個性化的參數設置，包括參數配置、各專線服務平臺的參數設置、統計報表參數配置和個性化輸出顯示的參數配置等。
3.3 網站信息管理系統
網站綜合信息管理系統是一套通用的信息發布平臺，支持一個平臺多個互聯網站點的建立及統一管理，是一套智能化的多站點群的網站綜合信息管理系統。通過內容管理系統，平臺可以高效率地創建內容豐富的業務應用，重用內容，將內容服務與其他業務應用集成起來，形成信息服務與專業業務服務相結合的中小商貿流通企業服務門戶網站。門戶網站發布的信息需有服務中心工作人員統一發布集中管理，通過網站信息管理系統，統一管理門戶網站的圖文、視頻等信息內容。各城市可以根據各自需要選擇適合管理需要的網站信息系統。
3.4 系統基礎支撐服務
中小商貿流通企業公共服務城市業務平臺的各項業務應用可以加入一些支撐服務軟件，例如：數據采集服務，呼叫中心服務，短信服務，地圖服務等。各城市可以根據各自需要選擇擴充其他的基礎功能。
3.4.1. 呼叫中心服務
呼叫中心基本服務是滿足服務中心的語音呼叫業務服務，呼叫中心系統集成了呼叫排隊及智能路由、自動語音交互服務、人工電話服務及錄音質檢系統等全面的呼叫中心系統平臺功能。
3.4.2. 短信服務
短信基礎功能：支持短信上下行、支持群發功能。短信群發、信息推廣。
消息發送，選擇發送人、編輯短消息進行發送。
消息發送歷史查詢，查詢歷史發送的消息內容。
3.4.3. 地圖服務
地圖服務是指通過利用百度、谷歌等成熟的地圖服務平臺的二次開發接口，為平臺提供地圖服務。例如：本地搜索服務、周邊搜索、地點標注、距離測算等。
主要用于標注各業務主體的位置信息。
附件1：
城市平臺信息編碼要求
一、企業備案代碼編碼規則
企業備案代碼由11位阿拉伯數字組成，前六位為行政區劃代碼（參照GB/T 2260第3.2條），第1、2位代表省、自治區、直轄市，第3、4位代表地區，第5、6位代表區縣，第7、8、9、10、11為順序碼。
代碼的表示形式如下：
XXXXXX XXXXX
| | | |___________第7、8、9、10、11為順序碼
| | |______________第5、6位代表區縣
| |________________第3、4位代表地區
|__________________第1、2位代表省、自治區、直轄市
二、服務機構備案代碼編碼規則
服務機構備案代碼由11位阿拉伯數字組成，前六位為行政區劃代碼（參照GB/T 2260第3.2條），第1、2位代表省、自治區、直轄市，第3、4位代表地區，第5、6位代表區縣，第7、8、9、10、11為順序碼。
代碼的表示形式如下：
XXXXXX XXXXX
| | | |____________第7、8、9、10、11為順序碼
| | |_______________第5、6位代表區縣
| |_________________第3、4位代表地區
|___________________第1、2位代表省、自治區、直轄市
三、服務單位代碼編碼規則
各城市服務中心、區（縣）服務點、商圈服務點作為服務單位進行編碼。服務單位代碼由9位阿拉伯數字和字母組成，前六位為行政區劃代碼（參照GB/T 2260第3.2條），第1、2位代表省、自治區、直轄市，第3、4位代表地區，第5、6位代表區縣，第7位為服務單位類型（A服務中心，B區（縣）服務點，C商圈服務點），第8、9為順序碼。
代碼的表示形式如下：
XXXXXXXXX
| | |||__________第8、9為順序碼
| | ||___________第7位為服務單位類型（A服務中心，B區（縣）服務點，C商圈）
| | |____________第5、6位代表區縣
| |_______________第3、4位代表地區
|__________________第1、2位代表省、自治區、直轄市
四、服務項目申請編碼規則
企業每一次提出的服務申請生成一個服務項目申請編碼，在服務過程中通過對服務項目申請編碼進行跟蹤。服務單位代碼由11位阿拉伯數字組成，前四位為行政區劃代碼（參照GB/T 2260第3.2條），第1、2位代表省、自治區、直轄市，第3、4位代表地區，第5、6、7、8、9、10、11為順序碼。
XXXXXXXXXXX
| | |_____________第5、6、7、8、9、10、11為順序碼
| |__________________第3、4位代表地區
|_______________________第1、2位代表省、自治區、直轄市
五、服務產品編碼規則
平臺發布的服務產品要進行編碼。服務產品代碼由8位阿拉伯數字組成，第1位服務產品的類別（1為普通產品；2為集中采購產品），第2、3、4、5、6、7、8為順序碼。
XXXXXXXX
| |__________________第2、3、4、5、6、7、8為順序碼
|_______________________第1位代服務產品類別（1為普通產品；2為集中采購產品）
附件2：
行業標準規范要求
一、行政區域代碼規范
按照國標GB/T 2260《中華人民共和國行政區劃代碼》。
二、企業所屬行業
企業所屬行業，按照GB/T 4754-2011 《國民經濟行業分類》的大類、中類作兩級分類，編碼依據國標編碼。參考內容如下表：
大類
中類
類 別 名 稱
說 明
51

批發業

511
農、林、牧產品批發
指未經過加工的農作物、林產品及牲畜、畜產品、魚苗的批發和進出口活動，但不包括蔬菜、水果、肉、禽、蛋、奶及水產品的批發和進出口活動，包括以批發為目的的農副產品收購活動
512
食品、飲料及煙草制品批發
指經過加工和制造的食品、飲料及煙草制品的批發和進出口活動，以及蔬菜、水果、肉、禽、蛋、奶及水產品的批發和進出口活動
513
紡織、服裝及家庭用品批發
指紡織面料、紡織品、服裝、鞋、帽及日雜品、家用電器、家具等生活日用品的批發和進出口活動
514
文化、體育用品及器材批發
指各類文具用品、體育用品、圖書、報刊、音像、電子出版物、首飾、工藝美術品、收藏品及其他文化用品、器材的批發和進出口活動
515
醫藥及醫療器材批發
指各種化學藥品、生物藥品、中藥及醫療器材的批發和進出口活動；包括獸用藥的批發和進出口活動
516
礦產品、建材及化工產品批發
指煤及煤制品、石油制品、礦產品及礦物制品、金屬材料、建筑和裝飾裝修材料以及化工產品的批發和進出口活動
517
機械設備、五金產品及電子產品批發
提供通用機械、專用設備、交通運輸設備、電氣機械、五金、交通器材、電料、計算機設備、通訊設備、電子產品、儀器儀表及辦公用機械的批發和進出口活動
518
貿易經紀與代理
指代辦商、商品經紀人、拍賣商的活動；專門為某一生產企業做銷售代理的活動；為買賣雙方提供貿易機會或代表委托人進行商品交易代理活動
519
其他批發業
指上述未包括的批發和進出口活動
52

零售業
521
綜合零售
522
食品、飲料及煙草制品專門零售
指專門經營糧油、食品、飲料及煙草制品的店鋪零售活動
523
紡織、服裝及日用品專門零售
指專門經營紡織面料、紡織品、服裝、鞋、帽及各種生活日用品的店鋪零售活動
524
文化、體育用品及器材專門零售
指專門經營文具、體育用品、圖書、報刊、音像制品、首飾、工藝美術品、收藏品、照相器材及其他文化用品的店鋪零售活動
525
醫藥及醫療器材專門零售
指專門經營各種化學藥品、生物藥品、中藥、醫療用品及器材的店鋪零售活動
526
汽車、摩托車、燃料及零配件專門零售
指專門經營汽車、摩托車、汽車部件、汽車零配件及燃料的店鋪零售活動
527
家用電器及電子產品專門零售
指專門經營家用電器和計算機、軟件及輔助設備、電子通信設備、電子元器件及辦公設備的店鋪零售活動
528
五金、家具及室內裝飾材料專門零售
指專門經營五金用品、家具和裝修材料的店鋪零售活動，以及在家具、家居裝飾、建材城（中心）及展銷會上設攤位的銷售活動
529
貨攤、無店鋪及其他零售業
58

裝卸搬運和運輸代理業


581
裝卸搬運


582
運輸代理業
指與運輸有關的代理及服務活動
59

倉儲業
指專門從事貨物倉儲、貨物運輸中轉倉儲，以及以倉儲為主的貨物送配活動，還包括以倉儲為目的的收購活動

591
谷物、棉花等農產品倉儲
599
其他倉儲業
61

住宿業
指為旅行者提供短期留宿場所的活動，有些單位只提供住宿，也有些單位提供住宿、飲食、商務、娛樂一體的服務，本類不包括主要按月或按年長期出租房屋住所的活動

611
旅游飯店
指按照國家有關規定評定的旅游飯店和具有同等質量、水平的飯店活動

612
一般旅館
指不具備評定旅游飯店和同等水平飯店的一般旅館的活動

619
其他住宿業
指上述未列明的住宿服務
62

餐飲業
指通過即時制作加工、商業銷售和服務性勞動等，向消費者提供食品和消費場所及設施的服務

621
正餐服務
指在一定場所內提供以中餐、晚餐為主的各種中西式炒菜和主食，并由服務員送餐上桌的餐飲活動

622
快餐服務
指在一定場所內提供快捷、便利的就餐服務

623
飲料及冷飲服務
指在一定場所內以提供飲料和冷飲為主的服務

629
其他餐飲業
71

租賃業


711
機械設備租賃
指不配備操作人員的機械設備的租賃服務

712
文化及日用品出租
72

商務服務業


721
企業管理服務

722
法律服務
指律師、公證、仲裁、調解等活動
723
咨詢與調查
724
廣告業
指在報紙、期刊、路牌、燈箱、櫥窗、互聯網、通訊設備及廣播電影電視等媒介上為客戶策劃、制作的有償宣傳活動
725
知識產權服務
指對專利、商標、版權、著作權、軟件、集成電路布圖設計等的代理、轉讓、登記、鑒定、評估、認證、咨詢、檢索等活動
726
人力資源服務
指提供公共就業、職業中介、勞務派遣、職業技能鑒定、勞動力外包等服務
727
旅行社及相關服務
指為社會各界提供商務、組團和散客旅游的服務，包括向顧客提供咨詢、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務
728
安全保護服務
指為社會提供的專業化、有償安全防范服務
729
其他商務服務業
79

居民服務業


791
家庭服務
指雇傭家庭雇工的家庭住戶和家庭戶的自營活動，以及在雇主家庭從事有報酬的家庭雇工的活動，包括鐘點工和居住在雇主家里的家政勞動者的活動

792
托兒所服務
指社會、街道、個人辦的面向不足三歲幼兒的看護活動，可分為全托、日托、半托，或計時的服務

793
洗染服務
指專營的洗染店以及在賓館、飯店內常設的獨立（或相對獨立）洗染服務

794
理發及美容服務
指專業理發、美容保健服務，以及在賓館、飯店或娛樂場所常設的獨立（或相對獨立）理發、美容保健服務

795
洗浴服務
指專業洗浴室以及在賓館、飯店或娛樂場所常設的獨立（或相對獨立）洗浴、溫泉、SPA等服務

796
保健服務
指專業保健場所以及在賓館、飯店或娛樂場所開設的獨立（或相對獨立）保健按摩、足療等服務

797
婚姻服務
指婚姻介紹、婚慶典禮等服務

798
殯葬服務
指與殯葬有關的各類服務

799
其他居民服務業
指上述未包括的居民服務
80

機動車、電子產品和日用產品修理業

801
汽車、摩托車修理與維護


802
計算機和辦公設備維修
指對計算機硬件及系統環境的維護和修理活動

803
家用電器修理


809
其他日用產品修理業

81

其他服務業

811
清潔服務
指對建筑物、辦公用品、家庭用品的清洗和消毒服務；包括專業公司和個人提供的清洗服務

819
其他未列明服務業

三、企業登記注冊類型
登記注冊類型代碼
登記注冊類型名稱
大類標志
中類標志
父親類型
100
內資企業
Y


110
國有企業

Y
100
120
集體企業

Y
100
130
股份合作企業

Y
100
140
聯營企業

Y
100
150
有限責任公司

Y
100
160
股份有限公司

Y
100
170
私營企業

Y
100
190
其他內資企業

Y
100
200
港、澳、臺商投資企業
Y


210
（港澳臺商）合資經營企業

Y
200
220
（港澳臺商）合作經營企業

Y
200
230
（港澳臺商）獨資經營公司

Y
200
240
（港澳臺商）投資股份有限公司

Y
200
250
（港澳臺商）企業

Y
200
300
外商投資企業和外國企業
Y


310
中外合資經營企業

Y
300
320
中外合作經營企業

Y
300
330
外資企業

Y
300
340
外商投資股份有限公司

Y
300
350
外國企業

Y
300
400
個體經營
Y


410
個體工商戶

Y
400
420
個人合伙

Y
400
430
個人

Y
400
四、服務類型分類
暫時按照“信息服務、科技應用、融資服務、管理提升、市場開拓”五大類進行分類。具體以正在制訂的《服務中小商貿流通企業項目分類規范》行業標準為準。
一級分類
二級分類
信息服務
01
市場信息
0101
統計數據
0102
研究報告
0103
政策法規
0104
其他信息
0105
科技創新及應用
02
信息技術研究及應用推廣
0201
企業信息化
0202
電子商務應用推廣服務
0203
節能減排技術應用推廣服務
0204
流通商貿行業專業技術設備應用推廣服務
0205
知識產權服務
0206
其他科技應用
0207
投融資服務
03
銀行貸款
0301
債權融資
0302
股權融資
0303
典當
0304
融資擔保服務
0305
投融資保險服務
0306
投資服務
0307
信用服務
0308
其他投融資服務
0309
管理提升服務
04
企業成長輔導
0401
市場咨詢與調查
0402
行業活動與競賽
0403
電子商務咨詢服務
0404
物流配送咨詢
0405
法律咨詢
0406
人力資源培訓
0407
企業管理咨詢
0408
創業指導
0409
其他
0410
市場開拓服務
05
會展推廣
0501
廣告與宣傳
0502
企業形象設計
0503
國際貿易
0504
物流配送
0505
團體購銷
0506
其他市場開拓服務
0507
技術支持：
鄭州威科姆科技股份有限公司
高 興 電話：186 1168 7288
錢 展 電話：186 3819 0791
昌文章 電話：156 3719 1368