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  消費者權益保護投訴電話是12315。“12315”是消費者投訴舉報專線電話，由中華人民共和國國家工商行政管理總局于1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之后又上線了12315互聯網平臺。中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為“12315”。撥打要求：1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；(3)當您發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。擴展資料注意事項應符條件（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）（二）有具體的申訴請求、事實和理由；（三）屬于工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。否決申訴（一）超過保修期或者購買后超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；（二）達成調解協議并已執行，且沒有新情況、新理由的；（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著于問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助于工商局更加專注于消費者投訴的處理工作。這將有助于維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。1231512315 是一個多義詞,您可以選擇查看以下義項(共2個義項): 消費者投訴舉報專線電話 消費者投訴舉報專線電話 “12315”是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平臺,于1999年3月15日由國家工商行政管理總局設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之后又上線了12315互聯網平臺。 中國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為“12315”。baike.sogou/v496633.htm?fromTitle=12315 原問題：《消費者權益保護投訴電話是多少？》

  回復于 2022-05-17 08:48:41
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  馬建剛律師

  月幫助2197人

  可以電話聊，具體可以購買我的電話咨詢。

  回復于 2021-12-29 10:55:08 咨詢他