律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  以廣東為例，不影響穿著的，可以要求經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償，或者無法修補按該衣物議價金額全額賠償。 根據《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》，具體解決辦法如下： 第十六條 議價衣物洗滌后造成鈕扣、配件缺失，或者仍有明顯修補痕跡，但不影響穿著的，經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償。 第十七條 議價衣物洗滌后因經營者責任造成衣物丟失或者嚴重損壞無法修補的，經營者應按該衣物議價金額全額賠償。 經營者不承擔賠償責任：　　 （一）存在不可預測、有潛在變化的情形：如蟲蛀，洗滌后出現掉毛、破損、露底、現洞和破損面積擴大的；因拼縫狹窄等導致洗滌后脫線、破損的；羽絨服、棉衣正常洗滌后里料異味外滲，填充物污染面料的； 裘皮衣物洗滌后，出現面料反面或者內里填充物污染面料正面等現象的；服裝內襯袋口邊、褲腰等處出現內襯污染面料的；沙發座椅套洗燙后出現深色斑點的；原有化學腐蝕的及化學補衣，正常洗滌后暴露出來的。　　　 （二）特臟污物處掩蓋的頑漬、污漬腐蝕面料，在正常洗滌后明顯暴露或破損的。　　　 （三）全棉、真絲等面料的色牢度和縮水度不符合標準，經正常洗滌工藝處理后有不同程度褪色或縮水的。　　　 （四）金屬紐扣及金屬裝飾件等外表涂色經正常洗滌后褪色的。　　　 （五）窗簾經長期晾掛，陽光長期照射造成面料自然脆化，經正常洗滌后出現破損的。 以上內容參考?深圳市消費委員會-《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》全文 原問題：《衣服讓干洗店洗壞了，如何索賠才合理？》

  回復于 2022-05-16 12:38:45