美發預付卡退費糾紛
合同糾紛山東 青島2025-09-10 21:05
律師回復
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月幫助201720人可以退還剩余金額,拒不退還的,可以向當地工商管理部門(12315)投訴處理,理發店銷售的預付費充值卡,消費者在充值后不希望繼續服務的可以退還剩下的金額。 如果辦卡協議中無約定,可以根據中華人民共和國商務部令2012年第9號 《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》第二十一條規定:發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定,提供退卡服務的。 如果企業事先沒有告知消費者,那么根據消費者權益保護法相關規定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則;消費者應該有知情權,否則就屬于違法。 原問題:《美發店充值卡余額可以退嗎?》回復于 2022-12-22 13:14:13