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  沒有。任何條例都不能超出法律允許范圍之上，現(xiàn)有法律條款中，并未有易碎物品運輸過程中保丟不保損的規(guī)定，類似的條例屬于行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，沒有法律效力。快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不公平的，缺乏法律依據(jù)，如果貨物在運輸過程中是人為原因造成的損壞，快遞公司需要承擔賠償責任。口頭約定如果在合同里沒有體現(xiàn)，法律上不會得到支持。物品郵寄過程中出現(xiàn)問題，要向企業(yè)進行投訴，如果企業(yè)沒有進行解決，或者解決方案消費者不能認可，可以向消協(xié)反映。快遞公司保丟不保損的說法，減輕了其所要承擔的責任，但卻加重了消費者的負擔。在寄遞物品時，要仔細閱讀快遞單條款謹防陷阱。郵寄貴重物品時，要進行保價從而降低投遞風險。保留好相關(guān)證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛要及時投訴，以保障自身權(quán)益。擴展資料：案例：“手機在運輸過程中出現(xiàn)問題，物流公司卻稱保丟不保損。我們的權(quán)益誰來保障呢？”昨日，市民韓勇（化名）向記者反映，他郵寄的手機運輸途中發(fā)生“爆屏”，在向物流公司協(xié)商時，卻被告知電子產(chǎn)品等易碎品保丟不保損，因此不予賠付。走訪中，記者發(fā)現(xiàn)韓勇的遭遇不是個例，多數(shù)物流公司都存在“保丟不保損”的隱性條款，多數(shù)消費者卻不知情。【案件】手機“爆屏”物流公司拒賠幾天前，家住北關(guān)區(qū)的韓勇在淘寶網(wǎng)上選購了一款價值1200余元的小米手機。拿到手機后，韓勇發(fā)現(xiàn)，賣家郵寄過來的手機和他選購的手機有出入。在與賣家協(xié)商后，韓勇通過位于新興街的某快遞公司將手機郵寄給賣家。但讓韓勇想不到的是，幾天后，他接到賣家的信息稱，手機運輸途中屏幕碎裂無法退換，已經(jīng)將手機返回。得知手機“爆屏”，韓勇便來到物流公司說明情況，并商議賠償問題。該物流公司的工作人員告訴韓勇，手機、瓷器等易碎品在運輸中發(fā)生丟失，他們會負責賠償，但出現(xiàn)破損則與他們無關(guān)，拒絕賠付韓先生的損失。“郵寄時，工作人員并未告訴我手機‘保丟不保損’，他們分明是推卸責任。”得到物流公司的答復，韓勇氣憤異常。協(xié)商無果后，韓勇報警求助，在安陽市公安局北關(guān)分局民警的調(diào)解下，收件工作人員以個人名義向韓勇賠償了1000元。【調(diào)查】多家物流公司存在隱性條款那么，韓勇的遭遇是個例還是普遍現(xiàn)象，對此記者對市區(qū)多家物流公司進行了走訪調(diào)查。走訪中，記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)快遞公司都存在電子產(chǎn)品、瓷器、玻璃制品等易碎品“保丟不保損”的隱性條款。不少物流公司表示，電子產(chǎn)品等易碎品運輸途中，容易發(fā)生破碎，運輸過程中發(fā)生破損他們不負責賠償。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，為保證發(fā)貨人的權(quán)益，快遞公司一般都有保價協(xié)議，但收件時，快遞員并不會主動提醒顧客。多數(shù)快遞單上都沒有易碎品保丟不保陪的提示，但他們在處理郵件破損時，卻采用該條款規(guī)避責任。許多快遞公司在“保價”協(xié)議中，會有種種限制，比如像陶瓷、玻璃等易碎物品一般是保丟不保損的。這就意味著，如果郵件丟失了，快遞公司會賠償，而對于在運輸過程中損壞的，則不予以賠償。“運輸途中車輛顛簸是在所難免的，貨物發(fā)生磕碰破損很正常，如果易碎品我們都要負責，那風險也太大了。”文峰區(qū)一家快遞公司的負責人聲稱，雖然單子上沒有寫，但是他們會口頭告之發(fā)件人。對于該快遞公司負責人的說法，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞公司工作人員收件時很少會口頭告知發(fā)件人，不少發(fā)件人對這樣的規(guī)定感到不滿。“如果貨物是在快遞過程中出現(xiàn)的損壞，快遞公司就應該賠償。”正在郵寄包裹的孫女士認為，快遞公司保丟不保損的規(guī)定很不合理，是霸王條款，“我們在他們這郵寄東西，他們就有責任保證物品安全。” 原問題：《圓通快遞的包丟不包損是否具有法律效力》

  回復于 2022-05-24 07:19:36