買家把東西弄壞了,退貨要求退款。
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未經(jīng)買家同意 商家能私自退貨退款嗎
您好親,一般是不可能的。買家買后,一般只有買家可以處理退款申請。除非遇到?jīng)]有貨的話,賣家會提前更你溝通說沒有貨物。到時候您就可以點(diǎn)退款申請, 賣家確認(rèn)退款申請,前提是還沒有發(fā)貨。這樣就可以退款的。 原問題:《淘寶上買東西,沒經(jīng)過買家同意,賣買到假東西不給退貨退款
如果您所售的商品是正品,您可以拒絕買家的退款申請,理由為,請?zhí)峁┥唐芳儇浀膽{證,您這邊也可上傳商品正品的憑證,如果您所售的商品不是正品,您也可以拒絕,拒絕理由為,本店支持七天無理由退換貨,如因您個人不喜歡,我們會給您退貨退款。 原問題:《淘僅退款不退貨二十多塊錢的東西
這個是要看店家是否已發(fā)貨了,如果沒有發(fā)貨,或者發(fā)貨了,買家沒有收到,申請退款是選擇僅退款不退貨的。 還有一種可能是,買家收到貨了,也會申請僅退款不退貨的,想占便宜的,這種是屬于惡意行為了。賣家可以聯(lián)系買家溝通把貨退回,如不退回,可以申請小二跨省,閑魚交易,對方答應(yīng)退貨退款后無消息,我是買家
你如果同意買家申請退貨退款,那么買家是要在閑魚上填寫退貨單號的,也就是有退貨的物流信息的。如果沒有退貨物流信息,你也沒有收到貨,那么可以申請客服介入的。建議退貨時讓買家發(fā)圖片和視頻證明貨物完好。 原問題:《我是閑魚二手賣家,如果同意買家申請跨省,閑魚交易,對方答應(yīng)退貨退款后無消息,我是買家
你如果同意買家申請退貨退款,那么買家是要在閑魚上填寫退貨單號的,也就是有退貨的物流信息的。如果沒有退貨物流信息,你也沒有收到貨,那么可以申請客服介入的。建議退貨時讓買家發(fā)圖片和視頻證明貨物完好。 原問題:《我是閑魚二手賣家,如果同意買家申請相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了