我是一名銀行柜員，昨天不小心將客戶取三萬辦成存三萬，并且支付了三萬元，導致賬面缺少六萬，我當天借錢補了，并和客戶取得聯系，客戶原本說好的今天來，結果今天又改口不來。一不聽解釋，二又不想歸還。請問一下，這官司能打嗎？多大可能追回這筆錢？已讀
經濟糾紛湖北 黃岡2025-08-06 09:16
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是代理借貨去給他客戶談成了，但代理讓他客戶直接打了定金給我，客戶后面返悔了，我就把定金退給了代理，結果代理沒退給她客戶，他客戶就起訴我了。但是我不認識代理的客戶啊，所以當時不可能直接退給代理的客戶吧，也沒有代理客戶的賬號啊。但是我退給了代理
你們公司是貨代公司還是出口代理公司？你的客戶是不是沒有出口權，所以委托你們公司代理出口，用你們的核銷單。第一：如果定金不是很多的話，你可以把定金那部分忽略掉。報關的時候把余款當成全部貨值，這樣貨物的單價也就減小了。如果說收了百分之二十的定金客服回答錯誤導致客戶損失要承擔客戶的損失么
那就要看現有的證據了，以及你們書面預定的相互職責和權益！ 簡單理解，要是客戶拿不出實質的證據，無法追回損失的！ 事實：銀行員工教了，是他沒有學會！結果……其實蠻明顯的！ 先調解一下，銀行本著保護弱勢群體、大事化小的心態看看能否給安定客戶，實客戶欠貨款不給，我能起訴要回嗎？
注意幾點1合同有簽署，當中有約定起訴地，那么按照合同簽署地或者約定地點起訴；2沒有合同，那就比較麻煩，要去被告所在地起訴；3如果證據不齊全，你要搜集好證據再進行訴訟，包括合作的記錄，文件單據，溝通記錄等等；4起訴前調查好信息，如果對方要么沒客戶記錯定期到期時間，柜員因系統故障查不到是否到期，也未告知客戶未到期，造成了利息損失，應由銀行柜員賠付嗎
是這樣的，定期存款只有到期才會結息，若需要提前支取，就要按活期利率給客戶結算利息；因此您要算中途某一天的累計利息就要看您是要支取還是只想心里有數，若不是想要提取，那您可以自己匡算大致利息，如您的存款利率為3.5%，從存款到計算的當天時間為1相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
