購買商品后有破損申請平臺退款后商家不愿意，要求補錢還以法院威脅
經濟糾紛江蘇 蘇州2025-06-07 10:19
律師回復
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月幫助201720人展開全部這個情節其實有點小小復雜，客服的判定不難。 客服介入退款申請后，你沒事，因你是買家，不是主要舉證方。客服會要求賣家提交簽收前貨物即已損壞的憑證。這種憑證是由快遞公司開具的書面公章證明，以證明賣家簽收你的退貨前貨物已經損壞。 目前... 原問題：《淘寶的商家 收到退貨商品后 說商品破損拒絕退款怎么辦》回復于 2022-08-03 10:21:26
相似問題解答
商品在運輸中不保值了退款商家要扣我錢
不會，只要是和商家商議好的，商家會毫不猶豫退給你，你們要討論好。商品有問題你可以退貨，包括退貨時，快遞運單號一定要填寫在退款列表里，你的退款運單號是退款保證號，只要商家收到退回去的商品就會全額退還，不會在退貨過程中退款，不過要看情況，商品問拼多多商品質量有點問題，申請退款5元，被商家威脅，申訴，我該怎么辦？
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協議”，若雙方無法協商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找在網上購買衣服有質量問題申請僅退款后退款了商家要起訴我
商家為什么起訴你呢？因為你商品沒還嘛？相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
