律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  這屬于會員卡陷阱欺詐行為 如果你肯定4原會員卡功能和你買的一樣 那么你就可以投訴 關鍵在于取證 如何證明原會員卡功能和你買的功能一樣 即便消協 物價局進行調查 沒有合理的證據 那樣也不會勝訴的 根據 中華人民共和國消費者權益保護法 第十九條 經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。 商店提供商品應當明碼標價。 第十條 消費者享有公平交易的權利。 消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件， 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。 第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。 第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經營者協商和解； （二）請求消費者協會調解； （三）向有關行政部門申訴； （四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 商家在促銷期前后進行的價格調整，可能存在價格欺詐。對于價格欺詐，在行政責任上，物價部門可以依據物價法有關規定對其處罰，在民事責任上，商家應該依據消費者權益保護法第49條，對消費者進行“1＋1”賠償。 我建議你通過別人到這家健身中心進行原會員卡辦理咨詢 同時用錄音筆記錄服務員所承諾的功能 這樣 就可以做到取證充足 到當地消協進行投訴，可以打12315投訴,要求全額退款,并支付1倍賠償金，同時也可到當地稅務局監察科進行投訴 原問題：《消費者權益保護 急~急~急！~》

  回復于 2022-12-17 16:14:53