產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，侵犯到了消費(fèi)者的權(quán)益，賠償本就是理所應(yīng)當(dāng)。但是衛(wèi)生巾幼蟲(chóng)卵的事情，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)很多次了。這就不僅僅是簡(jiǎn)單的賠償問(wèn)題，而是衛(wèi)生巾的安全問(wèn)題，關(guān)乎女性生理健康的問(wèn)題。

一、當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益被侵害怎么辦？

1、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

2、沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

3、依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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二、當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益被侵害怎么維權(quán)？

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

3、向有關(guān)行政部門申訴;

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)會(huì)提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。



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