京東糾紛專員判罰客戶責任,客戶不同意,又判罰商家責任的事情都是怎么處理?賠償金額5000元
律師回復
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月幫助201720人本人于11日發現商家已發貨,內心歡喜,查單號發現,8日貨已顯示送到,地址也不是下單地址。如果不是我自己發現,是不是需要為別人買單,錢貨兩失。聯系商家,商家只說沒有貨,我的要求是,沒有貨就別顯示發貨,填錯信息就直接退我款,關閉訂單。不要任何賠償,特殊情況都可以理解。商家卻說我是同行,這要心里懷著怎樣的惡意才會揣測。 申請京東介入,果然和淘寶不一樣,京東偏心商家,要求我提供驗證碼,自行申請退款,不懂的是,在京東平臺購物是種原罪嗎,現在會有人因為一個電話就發自己的驗證碼給電話另一端嗎? 此次我選擇退款,并將我的情況發送到網上,給大家一個參考,在京東也陸續的花了幾萬塊,深感后悔,這樣的平臺不值得我的信任,我在被污蔑后,需要自己檢查,操作,來彌補商家的過失,平臺的不作為,為了不造成更大的損失,意難平。 在京東購物成了一種原罪,愿諸君和京東沒有糾紛,否則花錢花的反而傷心,求被道歉折騰了2個星期,實在沒有精力,京東可能不差我這種小客戶,還是少麻煩人家才好。 2020.3.27 原問題:《怎么評價京東糾紛專員啊》回復于 2022-09-25 00:06:07
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2025-01-17 20:49:42
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不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
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