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  月幫助201720人

  正面溝通。沖突一旦發生了，沉默是不對的，當事情沒發生更不可以。正確的態度是坦誠地認真地溝通，雙方要談。而且，不要拖，事后溝通越早越好，時間拖得越長，雙方心理上的芥蒂越深，化解起來就越麻煩。況且，在公共辦公場所發生爭執，對其他同事和同事間的正常關系都會造成不良影響。盡快化解矛盾甚至敵對情況，也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態是非常重要的。在溝通的時間和場合上，需要注意：不必是很正式的。可以借一個機會。比如，利用聯系工作的機會主動表示一下自己的態度和看法。如果覺得工作時間不方便，可以直接約一個時間一起吃頓飯，在輕松平靜的情緒下順便交換一下看法。不一定要分出對錯，關鍵是把事情說開，不要因此種下心結。在溝通的內容上，還是要針對具體事情做討論，做到“對事無情，對人有情”。應該看到，大家出現分歧爭執是由于各司其職，但是總的出發點是要維護公司利益。在這個共同的前提下，沒有什么事情是不可以談的。只要雙方都是真誠的，看似麻煩也會變得很簡單。著眼未來。不愉快的心結解開之后，還應該考慮一下怎樣在今后的工作中避免發生類似的問題。到底是規章制度有問題?還是做項目沒有按程序?找到問題的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前作準備的。這樣一來，既解決了一發生的不愉快，又規避了可能發生的不愉快。 原問題：《同事與同事之間發生沖突怎樣解決？》

  回復于 2022-10-28 14:40:03