你好，請(qǐng)問我在拼多多上手機(jī)出現(xiàn)了質(zhì)量問題商家不退款怎么處理啊
損害賠償湖南 婁底2025-09-16 00:08
律師回復(fù)
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月幫助201720人正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。 除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退款的申請(qǐng)，上傳相關(guān)的退款憑證圖片，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”功能即可。 碰到拼多多商家不退款的情況，一般就只能通過客服介入解決了。 原問題：《拼多多賣家拒絕退款怎么辦？》回復(fù)于 2022-12-06 00:18:52
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拼多多買東西出現(xiàn)質(zhì)量問題 申請(qǐng)僅退款 平臺(tái)給我退了 商家說我詐騙要報(bào)警
拼多多平臺(tái)與不良商家沆瀣一氣，堂而皇之地銷售假冒偽劣產(chǎn)品，投訴和差評(píng)都是在后臺(tái)由拼多多控制，不讓后續(xù)客戶看到前面的差評(píng)和投訴。很多商家利用平臺(tái)進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳，拼多多不僅視而不見，還在后臺(tái)協(xié)助商家刪除或者隱藏投訴舉報(bào)內(nèi)容，使得商家更加肆無忌拼多多商家買劣質(zhì)產(chǎn)品而且還不給退貨退款。怎么處理。
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。 除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退在拼多多平臺(tái)下單，退款時(shí)顯示訂單異常 多多介入拒絕退款，并且封了商家店鋪。商家又不去退款，怎么維權(quán)
買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找拼多多申請(qǐng)退款不退貨被商家起訴
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。 除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報(bào)我，請(qǐng)問我該怎么維權(quán)
您問這個(gè)問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個(gè)問題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認(rèn)的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
