消費者在商場摔傷后,打官司要什么證據
律師回復
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月幫助201720人一、怎么證明是在商場摔傷?從過錯的證明責任和推定上來,無論是商場還是顧客的過錯往往都由商場來舉證,而且在舉證不足時的過錯推定上,處于商場和顧客所處地位以及相互間利益的權衡,法院往往傾向于由商場承擔舉證不能或不足的不利后果,即推定商場存在重大過錯,而顧客只存在一般過錯或不存在過錯。二、法律依據《侵權責任法》第二十六條和《人身損害賠償解釋》第二條規定:被侵權人對損害的發生也有過錯的,可以減輕侵權人的責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害,受害人只有一般過失的,不減輕賠償義務人的賠償責任。從中可以看出,顧客在商場發生人身傷害時,應根據商場和顧客的過錯程度來確定雙方的責任分擔份額:如果雙方責任處于對等或公平的層面上(如雙方都存在重大過錯或一般過錯),則相應減輕商場方的責任;如果商場存在重大過錯,而顧客只有一般過錯或沒有過錯的情形下,則商場承擔完全的侵權責任;當然,如果商場具有一般過錯甚至沒有過錯,而顧客具有重大過錯的情況下,商場就可以減輕甚至免除責任。《侵權責任法》第三十七條第一款規定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。”《消費者權益保護法》第七條也規定:“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。”第18條規定:“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身安全、財產安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。” 原問題:《怎么證明是在商場摔傷,有哪些相關法律依據》回復于 2023-01-28 18:19:30
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兒童是社會的花朵,是國家的重點保護對象,我國的法律對兒童的保護還是相當全面的,孩子在大人的帶領下經常在超市,商場等人群密集的地方進行活動,兒童在商場受傷后,作為孩子的監護人應該怎么來維護孩子的權利,今天律師365將來給你解答關于兒童在商場受你好,我想咨詢打官司需要什么證據
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可以委托律師處理,需要可以聯系我,點擊頭像可以選擇電話咨詢方式溝通商場珠寶店誘導消費者抽獎買下的玉器怎么退款?
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熱心律師
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了