請問下當消費者與商家發生了合同經濟糾紛，協商無果后。消費者為了獲取當初簽訂協議時商家口頭承諾的內容（因為合同里面沒有體現，現在商家反悔），故消費者冒充陌生人至商家門店以咨詢形式進行了錄音，錄音中包含了商家承諾的內容，這樣的錄音合法嗎？
經濟糾紛四川 成都2025-06-08 16:02
相似問題解答
因與商家預付卡事項協商無果，故起訴商家
商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收商家不履行與消費者約定的三包服務
您好，您可以起訴商家進行賠償。有需要的話，可以點我頭像進行電話咨詢詳細溝通。消費者起訴商家的 商家收錢后不進行售后管理
由于種種原因，承諾不兌現買家被逼“申請售后” 賣家自知理虧，沒時間處理 5天倒計時，逾期不處理 系統默認達成協議 支付寶會把錢退回你支付時的支付寶賬戶/銀行卡 提醒：畢竟交易成功，這錢已經給了賣家。假如賣家賬戶沒錢，保證金不足，哭吧。 贏了商家涉嫌欺詐消費者
消費者在消費過程中還應要求商家及時開具發票或收據，并進行妥善保管。在與商家發生糾紛后，消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據，以便協商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。經營者提供商商家虛假宣傳欺詐消費者
消費者在消費過程中還應要求商家及時開具發票或收據，并進行妥善保管。在與商家發生糾紛后，消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據，以便協商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。經營者提供商相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
