在網上買了杯子，商家拒絕回答內膽尺寸問題，讓自己量。商家有義務回答產品尺寸信息嗎？
合同糾紛陜西 西安2025-06-07 14:22
相似問題解答
在美團買了個杯子，詢問商家杯子內膽尺寸問題，但商家以各種理由拒絕回答，讓自己量。請問，商家是否有義務告知所賣產品尺寸信息。在美團買了個杯子，詢問商家杯子內膽尺寸問題，但商家以各種理由拒絕回答，讓自己量。請問，商家是否有義務告知所賣產品尺寸信息。
您好，根據法律規定，消費者對所購買的商品或服務享有知情權，所以商家是有義務告知所賣產品的尺寸信息的。商品尺寸不符商家不退該如何處理，可以退一賠三嗎
如果你的詳細描述里標明具體的尺寸，是因客戶的原因選錯了尺碼，那是客戶的責任，如果是您的疏忽，并沒有將這件衣服的具體尺寸標在詳細說明里，只是標了標準的碼數，那就是你的責任，運費應該由你來出！如果買家不退貨的話可以申請淘寶客服介入，客服會幫你聯我的情況就是，在網上買了東西，但是質量有問題，商家讓我退貨，但是我不想退，我想要補償，但是商家拒絕賠償
其實網上買東西就是這樣的，買的時候賣家高興要命，一遇到問題就各種推脫，各種借口，我也遇到過這樣的情況，投訴沒有用，不會有人給你解決，各種推脫各種借口，最后不了了之，商家也把我拉黑了，電話聯系方式也打不通了，氣的不行，問題也不給解決，一人之力相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
