拼多多買了件魚缸吸便器，6.42元收到商品有問題，找拼多多客服處理，客服說給我退款，然后就收到了僅退款。拼多多客服沒有告知我要退貨，而且僅退款后不能在頁面提交退貨退款，我也不知道。現在賣家來找我，告訴我已經提交訴訟了，讓我等著吧。我一臉懵，客服沒告訴我退貨，我也不知道是從商家扣錢，以為是平臺給我的賠償，現在應該怎么辦?賣家說已經對我提交了訴訟，但是我貨品錢已經轉給賣家了，賣家說沒用了，已經起訴我了，讓我等著法院傳票吧
經濟糾紛遼寧 丹東2025-06-06 18:07
相似問題解答
拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報我，請問我該怎么維權
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的你好，拼多多操作的僅退款，賣家起訴我不退貨，會有什么后果
買賣雙方無法協商解決的，賣家可以點擊“拒絕退款”協議，后續要求客服幫助核實介入處理即可。賣家申請客服介入退款時間請點此查看。相關有效憑證的舉例說明請點此查看。 提醒：注意關注交易退款超時，避免造成不必要的損失。 原問題：《買家申請不退貨僅退在拼多多上買了一條褲子，買家退貨了，賣家不給退款。
正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項，然后重新填寫退拼多多賣家同意退款不退貨后 說要去法院起訴我
你這貨價值多大呀？如果是在線交易，按流程走，你省心好多。如果價值大，起訴還有價值。如果價值不太大，為這個花費你太多精力。以后再遇上退貨，直接走流程，或者也可以物流代收給對方，則可避免退款后買家不退貨了。 原問題：《我先退款后買家不退貨，是不相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
