律師先生你好，拼多多商家虛假發(fā)貨，到貨是一個(gè)空包，我找客服后，他們首先告訴我會補(bǔ)發(fā)商品，一小時(shí)后讓我自己申請退貨，然后拒絕溝通回避溝通，我根據(jù)消保法第五十五條，要求商家承擔(dān)責(zé)任，現(xiàn)在向平臺舉報(bào)投訴了
房產(chǎn)糾紛浙江 紹興2025-09-16 12:38
律師回復(fù)
相似問題解答
拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報(bào)我，請問我該怎么維權(quán)
您問這個(gè)問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個(gè)問題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認(rèn)的拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個(gè)問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個(gè)問題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認(rèn)的我在拼多多平臺上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺，拼多多平臺又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退我是拼多多商家，由于快遞公司24小時(shí)沒有收攬信息，拼多多平臺判定我虛假發(fā)貨，扣了我錢，這個(gè)損失我可以向快遞公司索賠？
通知取件不一定是真正發(fā)貨，有的都取到一個(gè)多月建議您退款，攬件是說明快遞接手了，商家不處理系統(tǒng)會時(shí)間內(nèi)自動退款，如果退款成功說明商家虛假發(fā)貨，你也可以人工客服投訴，平臺公正的話你會收到5元無門檻卷。 原問題：《我在拼多多買的東西顯示商家已經(jīng)發(fā)拼多多商家怎么舉報(bào)拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內(nèi)進(jìn)行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項(xiàng)，向相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴，他們會盡快進(jìn)行處理回復(fù)。 2.聯(lián)系拼多多平臺的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會根據(jù)您的具體情相關(guān)法律熱點(diǎn)
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您好想問下離婚多年，能否在對方不知情的情況下查詢到對方是否再婚！急謝謝！
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了
