我在拼多多平臺上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺，拼多多平臺又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
經濟糾紛2025-08-01 17:56
律師回復
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月幫助201720人正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項，然后重新填寫退款的申請，上傳相關的退款憑證圖片，點擊“立即申請退款”功能即可。 碰到拼多多商家不退款的情況，一般就只能通過客服介入解決了。 原問題：《拼多多賣家拒絕退款怎么辦？》回復于 2022-11-20 10:50:15
相似問題解答
拼多多商家怎么舉報拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內進行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項，向相關負責人投訴，他們會盡快進行處理回復。 2.聯系拼多多平臺的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會根據您的具體情拼多多買到了假貨，我想起訴商家。
1.直接在帳號內進行找人工客服進行舉報、投訴、反饋問題； 2.直接與店鋪客服聊天過程中，進行舉報與投訴。 如下是登陸在多多購物的帳號，并點擊右下角的：個人中心，打開如下頁面；并在此窗口中找到并點擊：客服 按鈕，進入另一個頁面內。 原問題：《投訴拼多多平臺和商家
拼多多的規則很簡單的。你有什么不滿投訴的，直接跟拼多多客服說。還有就是你首先要有證據證明是商家的過錯 ，還有就是提的要求不要太過份，一般拼多多官方能滿足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠話，你要起訴商家，拼多多連帶責任為第二被告，這拼多多買到假貨了
在拼多多上買到假貨的話，我們可以直接通過法律的途徑來維權。 拼多多上雖然物品價格非常便宜，但是很多時候會遇到買到假貨，或者山寨貨的風險，特別是花了大價錢買手機、電腦等等的商品是，如若買到假貨，那就讓人十分不能釋懷了。那么在拼多多上買到假貨的拼多多買的假貨，能起訴拼多多嗎
現在每個電商平臺都有假貨盛行，為了保障各位拼多多買家的利益，拼多多也制定了相關的假貨懲罰規則，所以不要抱著僥幸的心態賣假貨哦！所以最好是出現這樣的情況，還是挺麻煩的，不要因為售假讓自身利益受到損失了！希望可以幫到你哈 ，你也可以上電商一站通相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
