未成年人游戲充值退款
經濟糾紛2025-06-06 11:39
律師回復
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月幫助201720人這種事情以前可能比較好退款，現在不好說，游戲公司學精了，不可能充值提交未成年人就給你退款的，只能說先試試，他要是故意不想退，讓你提供證據，你也沒辦法證明不是大人充的，只能說提交的試試。 原問題：《騰訊客服申請未成年人充值退款成功率大嗎？》回復于 2022-05-18 20:39:36 -
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未成年人游戲充值退款 你好，咨詢未成年人游戲退款
官方表示，按照規定他們僅受理180天以內消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定，只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持，即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年，騰訊方面規定的180天以內的未成年人網絡游戲充值退款
王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢，家長可以提供資料證明給王者榮耀相關負責機制以申請退回。客服需要將號的信息提供給技術人員，技術人員查到這個號的消費記錄，如果確認是小孩失誤是可以找回一部分的，但是不可能每一個類似情況都免費的給找回，這樣的話，咨詢一下未成年人游戲充值退款法律相關事宜
官方表示，按照規定他們僅受理180天以內消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定，只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持，即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年，騰訊方面規定的180天以內的未成年游戲充值退款
和客服溝通好后，可以完成全額退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。1、我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的，未成年人可以聯系客服提交材料進行退款，打開王者榮耀，進去大廳之后，點擊設置圖標。2、進去設置界面，點擊聯系客服。3未成年人游戲充值
1、若是游戲登記的主體系未成年人，那就應該推定，游戲充值行為系孩子所為，除非游戲公司能夠拿出相反的證據證明；反之，若游戲實名主體為成年人，就可以推定充值行為系成年人所為，除非家長拿出來孩子盜用自己賬號的證據。 2、實踐中很多游戲平臺，為了吸相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
