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未成年人網絡游戲充值退款

經濟糾紛山東 淄博2025-06-07 11:45

律師回復

  • 智能法律助手
    月幫助201720
    王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢,家長可以提供資料證明給王者榮耀相關負責機制以申請退回。客服需要將號的信息提供給技術人員,技術人員查到這個號的消費記錄,如果確認是小孩失誤是可以找回一部分的,但是不可能每一個類似情況都免費的給找回,這樣的話,每一個抽皮膚的玩家最后都可以將損失降低到最小。安卓端可以嘗試聯系王者榮耀官方客服,報上QQ號和所在的區,說出游戲ID,充值金額,充錢的時間不能超過12個月,運氣好可以退回。如果是蘋果端,則尋找蘋果客服,說明你的理由和原因,一般會根據你的情況酌情幫你退款。 原問題:《王者榮耀小孩充值游戲的錢要如何退還》
    回復于 2022-12-02 08:14:56

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未成年人游戲充值退款

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官方表示,按照規定他們僅受理180天以內消費。有法律人士表示,法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定,只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持,即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年,騰訊方面規定的180天以內的

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  • 回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價了

  • 態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了

  • 不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價了

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