未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值退款
經(jīng)濟(jì)糾紛山東 淄博2025-08-02 11:45
律師回復(fù)
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月幫助201720人王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢，家長可以提供資料證明給王者榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)機(jī)制以申請退回。客服需要將號的信息提供給技術(shù)人員，技術(shù)人員查到這個號的消費(fèi)記錄，如果確認(rèn)是小孩失誤是可以找回一部分的，但是不可能每一個類似情況都免費(fèi)的給找回，這樣的話，每一個抽皮膚的玩家最后都可以將損失降低到最小。安卓端可以嘗試聯(lián)系王者榮耀官方客服，報上QQ號和所在的區(qū)，說出游戲ID，充值金額，充錢的時間不能超過12個月，運(yùn)氣好可以退回。如果是蘋果端，則尋找蘋果客服，說明你的理由和原因，一般會根據(jù)你的情況酌情幫你退款。 原問題：《王者榮耀小孩充值游戲的錢要如何退還》回復(fù)于 2022-12-02 08:14:56
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未成年人游戲充值退款
你好！可以點(diǎn)我頭像，進(jìn)行專業(yè)的一對一法律咨詢（有問必答）未成年人游戲充值退款 你好，咨詢未成年人游戲退款
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內(nèi)的時效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的咨詢一下未成年人游戲充值退款法律相關(guān)事宜
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內(nèi)的時效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
