未成年人網絡游戲大額充值退款
損害賠償北京 北京2025-06-07 16:53
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未成年人網絡游戲充值退款
王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢，家長可以提供資料證明給王者榮耀相關負責機制以申請退回。客服需要將號的信息提供給技術人員，技術人員查到這個號的消費記錄，如果確認是小孩失誤是可以找回一部分的，但是不可能每一個類似情況都免費的給找回，這樣的話，未成年人游戲充值退款
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官方表示，按照規定他們僅受理180天以內消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定，只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持，即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年，騰訊方面規定的180天以內的相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
