商家缺貨告知不發(fā)貨
合同糾紛2025-06-07 23:30
律師回復(fù)
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月幫助201720人可以投訴賣(mài)家。 可以在訂單交易結(jié)束（包括交易關(guān)閉和交易城）的15天內(nèi)，通過(guò)電腦登錄到【我的淘寶】—【已買(mǎi)到的寶貝】，找到該筆訂單點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。（手機(jī)端暫時(shí)無(wú)法支持發(fā)起投訴） 原問(wèn)題：《賣(mài)家以缺貨為由不發(fā)貨可以投訴嗎》回復(fù)于 2022-05-17 14:20:06
相似問(wèn)題解答
在不 購(gòu)買(mǎi)了鎖體商家不發(fā)貨
扣三分，同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元。《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨，是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行商家不給發(fā)貨也不給退款
賣(mài)家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報(bào)一，若不想要產(chǎn)品可直接關(guān)閉訂單錢(qián)會(huì)自動(dòng)回到付款帳戶(hù)二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了，但是想等到貨再發(fā)三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒(méi)貨或者不想發(fā)貨四，截圖訂單和旺旺請(qǐng)商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商商家未按約定時(shí)間發(fā)貨
如果是天貓店鋪，你可以申請(qǐng)退款，并選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的原因，會(huì)有賠付。 個(gè)人店鋪沒(méi)有。延遲發(fā)貨的，商家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過(guò)五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。另外，你可以投訴賣(mài)家，這商家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，且多次承諾發(fā)貨時(shí)間，皆不履行，商品界面承諾的發(fā)貨時(shí)間不符
展開(kāi)全部我們來(lái)看看淘寶網(wǎng)對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨（違背發(fā)貨時(shí)間承諾）投訴的處理原則是什么？ A1、賣(mài)家在收到“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”投訴后，若在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時(shí)間承諾的規(guī)定向買(mǎi)家支付相應(yīng)金額違約金（5%上限30相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話(huà)方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
