你好，網購下單后，店家沒有按時發貨，等去問了店家才發貨，實力是缺貨為虛假發貨，沒看到物流更新再去問，商家才告知缺貨換同款有現貨，收到貨后商品質量問題，要去退貨，但商家不同意，一直耽誤時間，這種情況能讓商家賠償嗎
合同糾紛河北 廊坊2025-06-08 14:12
相似問題解答
商家缺貨告知不發貨
可以投訴賣家。 可以在訂單交易結束（包括交易關閉和交易城）的15天內，通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發起投訴。（手機端暫時無法支持發起投訴） 原問題：《賣家以缺貨為由不發貨可以商家不給發貨也不給退款
賣家不發貨也不退款可投訴或舉報一，若不想要產品可直接關閉訂單錢會自動回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發不了，但是想等到貨再發三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發貨四，截圖訂單和旺旺請商家發貨的聊天記錄作為投訴證據投訴商網購商家惡意不發貨
首先買家可以投訴，投訴后具體的處罰如下:1、 如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理。2、 7個工作日內，賣家未申訴:如果賣家在收到投訴起7個工作日內，沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴，投訴系統自動作"公示警告9商家顯示發貨，但是一直物流信息沒有，發貨已經一周了，并且詢問商家商家一直不正面回答，快遞信息也沒有顯示哪家公司
你好，這樣的如果是店已經被封了，你趕緊的申請退款吧 到時候系統會自動確認退款成功的了，你看看發貨信息吧，里面有沒有單號 看看單號可以查下是什么快遞公司的了！ 原問題：《賣家說發貨了 但是一直沒有物流信息 怎么辦啊》我買了商品后，商家不發貨，擅自退款，應該怎么辦
不用擔心，首先，沒發貨的情況下申請退款賣家不能拒絕，只能同意或者直接發貨，如果直接發貨，你就再申請退款，到時候賣家拒絕你就可以申請淘寶介入，就算賣家真的發貨，包郵產品拒簽，你也不用承擔運費的，如果不是包郵，那寄出的郵費是不退的 原問題：《在相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
