我買了商品后，商家不發(fā)貨，擅自退款，應(yīng)該怎么辦
合同糾紛天津 天津2025-06-06 15:03
律師回復(fù)
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月幫助201720人不用擔(dān)心，首先，沒發(fā)貨的情況下申請退款賣家不能拒絕，只能同意或者直接發(fā)貨，如果直接發(fā)貨，你就再申請退款，到時候賣家拒絕你就可以申請?zhí)詫毥槿耄退阗u家真的發(fā)貨，包郵產(chǎn)品拒簽，你也不用承擔(dān)運費的，如果不是包郵，那寄出的郵費是不退的 原問題：《在淘寶上買東西,如果賣家沒發(fā)貨,我申請退款賣家又不同意時該怎么辦?錢還能退回來嗎?》回復(fù)于 2022-05-23 13:43:10
相似問題解答
商家擅自退款合理嗎？
買家付款，賣家發(fā)貨交易狀態(tài)：等待買家收貨買家擅自拒簽是要承擔(dān)運費的，即扣除運費的部分退款。買家申請退款：僅退款（不想要）退款金額（不是全額哦，是扣除運費）主動聯(lián)系賣家，賣家應(yīng)該能接受的，等快遞件追回那一刻。 原問題：《天貓商家不同意退貨，自商家不給發(fā)貨也不給退款
賣家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報一，若不想要產(chǎn)品可直接關(guān)閉訂單錢會自動回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了，但是想等到貨再發(fā)三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發(fā)貨四，截圖訂單和旺旺請商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商在不 購買了鎖體商家不發(fā)貨
扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨，是指除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的行請問起訴異地商家付款后沒有發(fā)貨，不愿退款怎么寫？
買家未收到貨物，當(dāng)交易狀態(tài)復(fù)為“買家已付款”時，建議您先和賣家取得聯(lián)系確認(rèn)貨物情況。若無制法聯(lián)系賣家請申請退款，申請退款2天內(nèi)賣家未響應(yīng)系統(tǒng)會自動退款（若賣家響應(yīng)，可以溝通是繼續(xù)發(fā)貨還是退款）。提醒：“買家已付款”的狀態(tài)，此交易狀態(tài)下百沒有我在京東平臺第三方賣家店鋪買了一件商品，賣家收到貨后拒不退款，聯(lián)系平臺客服介入后也是不處理，該怎么辦 你好
商家一般不會先行發(fā)起售后服務(wù)，而是由客戶發(fā)起。你先聯(lián)系客服說明拒收商品已經(jīng)返回，詢問退款方式。有些是商家直接用支付寶退款，有些商家要按京東平臺退款程序（詢問客服）走。 原問題：《在京東第三方商店買的商品拒收后，物流上也顯示商家收到貨了，但商相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
