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坐滴滴車被撞,應(yīng)該怎么索賠費(fèi)用

損害賠償2025-06-07 03:18

律師回復(fù)

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    月幫助201720
    正規(guī)的 滴滴打車 都是會(huì)買保險(xiǎn)的。出了事故, 保險(xiǎn)公司 會(huì)賠的,但是如果是黑車那可就不一定了。 隨著滴滴打車軟件的普及,因滴滴打車引發(fā)的交通事故損害賠償糾紛案件也逐漸增多。滴滴打車的經(jīng)營模式主要有四種:出租車模式、快車模式、順風(fēng)車模式、專車模式,相應(yīng)地,交通事故的責(zé)任劃分也因四種情形而不同。 ●鑒于目前《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》尚未正式出臺,法院對相關(guān)案例尚未出具指導(dǎo)性判例,廣大打車用戶應(yīng)秉著審慎的態(tài)度,意識到網(wǎng)絡(luò)預(yù)約打車的特殊性及不同打車模式下自身的法律風(fēng)險(xiǎn),必要時(shí)可購買交通意外傷害保險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)。 近年來,因滴滴打車引發(fā)的交通事故損害賠償糾紛案件逐漸增多,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。因此,我們需要在我國現(xiàn)行的法律制度框架之內(nèi),對滴滴打車引發(fā)的交通事故責(zé)任劃分有所了解。 目前,滴滴打車的經(jīng)營模式主要有四種,因此交通事故的責(zé)任劃分也相應(yīng)分四種情況,即按出租車模式、快車模式、順風(fēng)車模式、專車模式四種情形來區(qū)分。 出租車模式:責(zé)任承擔(dān)方為出租車公司 這種出租車模式下,打車軟件將乘客的用車信息與出租車公司的車輛、司機(jī)信息相匹配。乘客通過軟件平臺向司機(jī)發(fā)出乘車訂單后,公司與乘客形成服務(wù)合同關(guān)系。公司向乘客提供出租車服務(wù),乘客支付費(fèi)用。 這里,由于滴滴平臺未在出租車模式中抽成,亦未參與經(jīng)營,僅為出租車和乘客之間提供信息匹配服務(wù),難以據(jù)此要求滴滴承擔(dān)賠償責(zé)任。 為了更清晰地說明公司的責(zé)任承擔(dān),以下從駕駛員與公司的四種內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行逐一梳理: (1)駕駛員受雇于公司,利潤上交給公司,駕駛員每月從公司領(lǐng)取固定的工資。因駕駛員是出租車公司雇員,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第9條和第11條的規(guī)定,雇員在雇傭過程中,因職務(wù)行為自身受損或致他人損害,由雇主承擔(dān)責(zé)任,雇員因故意或者重大過失致人損害的,應(yīng)當(dāng)與雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的,可以向雇員追償。 (2)駕駛員承包公司的機(jī)動(dòng)車,每月上交一定的利潤,剩余收入歸自己,對外仍以公司的名義營業(yè)。駕駛員承包公司的機(jī)動(dòng)車,應(yīng)由承包人承擔(dān)最終的賠償責(zé)任,又因承包人向公司交納一定的利潤,駕駛員仍然以公司的名義對外營業(yè),因此發(fā)包人公司應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。如有內(nèi)部協(xié)議,則按照協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。 (3)掛靠承包經(jīng)營,即將自己所有的機(jī)動(dòng)車掛靠出租車公司,對外以公司名義營業(yè),其營運(yùn)證由公司負(fù)責(zé)辦理,每月向公司上交一定費(fèi)用。因利潤歸實(shí)際車主自有,公司只扮演統(tǒng)一管理的角色,所以實(shí)際車主應(yīng)承擔(dān)最終的賠償責(zé)任。另外因被掛靠的公司收取一定的費(fèi)用,公司應(yīng)在收益范圍內(nèi)承擔(dān)有限連帶責(zé)任。如有內(nèi)部協(xié)議,最終按照協(xié)議規(guī)定追償。 (4)所謂“二駕”,或稱“副駕”,即由承包經(jīng)營人即“主駕”招聘他人參與經(jīng)營。這里,經(jīng)營人又與他人發(fā)生雇傭關(guān)系,首先應(yīng)由雇主經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。公司承擔(dān)何種責(zé)任,要具體問題具體分析。 總之,無論何種方式,只要出租車對外以公司名義運(yùn)營,公司對出租車具有管理責(zé)任,公司也確實(shí)獲取一定收益,出租車公司就理應(yīng)作為直接的賠償責(zé)任主體。出租車公司再根據(jù)保險(xiǎn)合同和公司規(guī)定與保險(xiǎn)公司和駕駛員劃分責(zé)任。 快車模式:駕駛員乘客按過錯(cuò)原則擔(dān)責(zé) 這種模式下,打車軟件將乘客的用車信息與私家車主的車輛信息匹配。私家車車主與乘客根據(jù)上述匹配信息自愿成立服務(wù)合同關(guān)系,私家車主向乘客提供服務(wù),乘客支付費(fèi)用,費(fèi)用歸私家車主所有。 滴滴平臺未在快車模式進(jìn)行抽成,亦未參與經(jīng)營,僅向雙方提供信息匹配服務(wù),難以據(jù)此要求滴滴承擔(dān)賠償責(zé)任。 此時(shí),發(fā)生交通事故侵權(quán)損害糾紛,應(yīng)當(dāng)適用過錯(cuò)原則,即按損害發(fā)生中的具體過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。 這里,乘客應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識到,私家車從事營運(yùn)為非法行為;乘客也應(yīng)認(rèn)識到私家車的安全性能無保障;私家車駕駛?cè)瞬⒉痪邆涑鲎廛囻{駛資格,增加了事故風(fēng)險(xiǎn)。因此,乘客本人也具有過錯(cuò)。 根據(jù)《民法通則》第一百三十一條的規(guī)定,受害人對于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵害人的民事責(zé)任。因此,乘坐快車發(fā)生交通事故,即使私家車駕駛?cè)吮淮_定承擔(dān)事故全部責(zé)任,但在民事賠償責(zé)任的確定上,乘客也要承擔(dān)部分責(zé)任。 此外,從保險(xiǎn)賠付方面看,快車模式中,私家車車輛從事載客營運(yùn)的業(yè)務(wù),屬于改變了車輛的使用性質(zhì),從而導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度增加。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第52條的規(guī)定,在合同有效期內(nèi),保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時(shí)通知保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同……被保險(xiǎn)人未履行前款規(guī)定的通知義務(wù)的,因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。所以,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)法律規(guī)定以及相應(yīng)的保險(xiǎn)條款,對此類私車營運(yùn)發(fā)生的車禍導(dǎo)致的乘客受傷或者車損拒絕賠償。 順風(fēng)車模式:駕駛員乘客按過錯(cuò)原則擔(dān)責(zé) 這里,私家車以節(jié)約成本為目的,經(jīng)由駕車人同意,搭車者順路搭車。駕車人在滴滴平臺發(fā)布自己的行車路線,或接受他人的合乘需求,并通過滴滴平臺與搭乘者搭乘合意。但搭乘者需要支付一定數(shù)額的金錢,用以分擔(dān)私家車車主在油費(fèi)、過路費(fèi)、汽車維修費(fèi)等方面的開銷。發(fā)生事故后,應(yīng)根據(jù)各方在交通事故中的過錯(cuò)責(zé)任大小來確定責(zé)任承擔(dān)。具體有幾種情況: 一是若交通事故損害的發(fā)生是由于第三方機(jī)動(dòng)車的過錯(cuò)造成的,則應(yīng)當(dāng)由第三方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 二是由于駕車人的過錯(cuò)發(fā)生事故的。車主或駕車人作為車輛的管理者,有義務(wù)保證搭乘人的人身安全,若搭乘人在拼車過程中發(fā)生交通事故并受到人身損害,車主或駕車人有義務(wù)對其賠償。若搭乘者在“拼車”中也存在過錯(cuò)的,可以適用過失相抵規(guī)則,適當(dāng)減輕或者免除駕駛?cè)嘶蜍囕v所有人的賠償責(zé)任。 三是由于搭乘人的過錯(cuò)發(fā)生事故的。此時(shí),車主對搭乘人的損害賠償責(zé)任可以免除或減輕,即過失相抵原則。《民法通則》第131條規(guī)定:受害人對損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵害人的民事責(zé)任。 四是由于駕車人和搭乘人的共同過錯(cuò)而導(dǎo)致事故的發(fā)生。“拼車”車主與搭乘者如果事先就雙方的權(quán)利義務(wù)達(dá)成協(xié)議,那么當(dāng)發(fā)生交通事故產(chǎn)生人身損害賠償時(shí),雙方可以按照協(xié)議中的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。 關(guān)于順風(fēng)車發(fā)生事故的保險(xiǎn)賠償問題。目前,由于私家車都是以非營運(yùn)車輛的方式參加保險(xiǎn),保險(xiǎn)合同中一般會(huì)規(guī)定:“非營業(yè)性的單位和私有車輛用做營業(yè)用途,不能獲得保險(xiǎn)賠償。”因此,一旦發(fā)生意外,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)對有償順風(fēng)車拒賠或少賠。 專車模式:多方按過錯(cuò)原則承擔(dān)責(zé)任 此種模式,為滴滴平臺到目前為止唯一有金錢抽成的模式。 責(zé)任承擔(dān)方包括:滴滴平臺,并就汽車租賃公司、勞務(wù)派遣公司、司機(jī)的過錯(cuò)對乘客承擔(dān)連帶責(zé)任;汽車租賃公司;勞務(wù)派遣公司;司機(jī)。 該模式采取了“車輛租賃 司機(jī)代駕”的模式,涉及到五個(gè)關(guān)系方,即:乘客、專車軟件平臺(滴滴平臺)、司機(jī)、汽車租賃公司和勞務(wù)派遣服務(wù)公司。 如果按滴滴打車軟件在其APP客戶端的“專車使用條款”中的表述理解:乘客作為專車用戶與租車公司形成了汽車租賃關(guān)系,和勞務(wù)服務(wù)公司形成了勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。乘車人除了乘客的身份之外,還是出租車輛的承租人,勞務(wù)派遣公司的雇方。因此除了乘客自身受損的風(fēng)險(xiǎn)之外,他還需承擔(dān)下述風(fēng)險(xiǎn),即:作為承租方,在汽車租賃公司無過錯(cuò)時(shí)就車輛損傷承擔(dān)責(zé)任;作為雇主,對駕駛員對第三方造成的損害以及在駕駛員無過錯(cuò)的情況下就駕駛員受損,都需承擔(dān)責(zé)任。 顯然,專車模式以很多不合理?xiàng)l款的格式合同將諸多責(zé)任加諸乘客,是不公平、不合理的。 而專車模式如此不公平不合理的架構(gòu),源于滴滴平臺本身并不具備出租汽車經(jīng)營服務(wù)資質(zhì),為了規(guī)避法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定而設(shè)計(jì)出如此架構(gòu)。滴滴平臺采用多方合作的方式,一方面與有資質(zhì)的汽車租賃公司合作,要求其提供有運(yùn)營資質(zhì)的汽車,另一方面與勞務(wù)派遣公司合作,要求其提供適格的司機(jī),而滴滴平臺的優(yōu)勢是擁有一個(gè)具備強(qiáng)大用車需求的用戶群。而乘客支付的車資,則由四方按約定的比例分配,即:汽車出租公司、勞務(wù)派遣公司、司機(jī)、滴滴平臺。 但是,滴滴平臺不可能完全將乘客乘車時(shí)可能發(fā)生的事故責(zé)任撇干凈。從民法過錯(cuò)責(zé)任承擔(dān)的角度,以及從法律的公平合理角度看,滴滴平臺、汽車租賃公司、勞務(wù)派遣服務(wù)公司以及司機(jī),都是向乘客提供專車服務(wù)的服務(wù)方,而且都從中獲得直接的經(jīng)濟(jì)收益,都應(yīng)對自己各自的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任。 原問題:《如果坐滴滴打車出了交通事故怎么辦?誰來賠償?司機(jī)嗎?》
    回復(fù)于 2022-05-16 20:36:52

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價(jià)了

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