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  面談法 1、曾有很多咨詢專家討論面談應(yīng)具備的條件，美國(guó)專家卡爾博士舉出了面談時(shí)需具備的四個(gè)條件，具有一定的權(quán)威性。 1）充分的準(zhǔn)備工作。 一般應(yīng)對(duì)面談的職工有大致的了解，特別是對(duì)他可能提的要求應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。同時(shí)，管理者自身應(yīng)有良好的儀表、冷靜的心理，并應(yīng)根據(jù)情況安排較適宜的面談地點(diǎn)方式。地點(diǎn)最好隱蔽、無(wú)人打擾，并應(yīng)保證充裕的時(shí)間。還應(yīng)保持良好的禮節(jié)，最好將隨身的手機(jī)關(guān)掉。 2）良好的態(tài)度。 無(wú)論此時(shí)管理者處于什么樣的情緒狀態(tài)，在表情和態(tài)度上都必須是友善的、和藹的，決不應(yīng)有什么官架子或拉長(zhǎng)臉孔把心事放在臉上。 3）忌先入為主。 切不要以先入為主的觀念來(lái)看待對(duì)方，應(yīng)保持平和的心態(tài)準(zhǔn)備與對(duì)方面談。 4）大膽鼓勵(lì)，獲取真象。 肯定的接納對(duì)方的想法及言論，以促使對(duì)方能打開(kāi)心扉說(shuō)真話。 2、面談分類。 面談的原因很多，大致歸納如下： 1）實(shí)施人事考核前，該部門管理者會(huì)先和下屬面談，以了解下屬的問(wèn)題和要求。 2）實(shí)施人事考核前，讓其它部門的管理者對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別的面談，以聆聽(tīng)員不敢對(duì)直屬上司談?wù)摰臒阑蚱谕员阕鳛槿耸伦儎?dòng)的依據(jù)。也可以聘請(qǐng)專門的咨詢顧問(wèn)對(duì)員工進(jìn)行面談，將內(nèi)容記錄在案，并申報(bào)人事部門。 3）公司出于對(duì)某管理者成績(jī)的考核，可能派專人與該管理者的下屬進(jìn)行面談，了解管理者的情況，特別是他在部屬心目中的形象。 4）管理者計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，上司可能會(huì)與下屬談?wù)撚?jì)劃的可行性，并共同檢查計(jì)劃的結(jié)果。 5）員工出于自身的需要，而主動(dòng)申請(qǐng)與直接負(fù)責(zé)人或指定的某負(fù)責(zé)人面談，此法可更隨機(jī)地滿足員工的需求。 原問(wèn)題：《在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí)，使用的面談法包括哪些具體的操作方法》

  回復(fù)于 2022-05-14 01:19:24