我的快遞丟失了，兩個(gè)月了每次打快遞電話都是推，我可以報(bào)警嗎
損害賠償河南 周口2025-09-15 14:03
律師回復(fù)
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月幫助201720人首先，你得說是哪個(gè)快遞公司，然后 你再看看他給你的那份運(yùn)單后方的條款協(xié)議，看看是按運(yùn)費(fèi)的幾倍賠償，我記得似乎最高的是5倍，這是在你沒賣貨物保險(xiǎn)的情況下，其次，你再告他們的話至少等總部的賠償協(xié)議下來，得三-六個(gè)月左右，所以，如果是沒有重要的東西就算了，直接叫他們賠償點(diǎn)錢就得了，如果重要的話直接去地方的郵政部門告吧，不過告也解決不了問題，只能得到賠償快遞一點(diǎn)，因?yàn)橘r償協(xié)議就是郵政局出的 原問題：《快遞丟失了，怎么辦啊？打他們電話，他們推來推去，我可以怎么投訴他們啊 ？》回復(fù)于 2022-12-08 03:19:43
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快遞丟失快遞丟失
1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任; 2、對(duì)于保價(jià)的快件快遞驛站把我的快遞丟失了，我應(yīng)該要幾倍的賠償
快遞丟失可以去找發(fā)件公司，找到單號(hào)查詢看看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，如果丟失，交給發(fā)件公司客服處理就好。客服會(huì)在內(nèi)網(wǎng)登記，物流信息最后出現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)配合尋找丟失的連，正常三天，要是沒有結(jié)果，就可以按照遺失處理了，提供價(jià)值證明。快遞公司的規(guī)定是，若貨我的快遞價(jià)值2萬元，丟失了，快遞公司只賠我500元
可以投投訴的；只要你有單號(hào)，可以申請(qǐng)索賠；如果你的物品價(jià)值，只有通過發(fā)票或評(píng)估單位的認(rèn)可，快遞公司才會(huì)相信；在你寄遞物品的時(shí)候必須告訴快遞公司你的物品名稱和價(jià)值；但是丟失后，快遞公司會(huì)按照行業(yè)規(guī)定進(jìn)行賠償（是否保價(jià)）；如果你不滿意快遞公司的快遞丟失要求賠償
根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。 1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括： (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)； (2)對(duì)于購買保價(jià)的快件，快遞想要咨詢快遞丟失方面的問題想要咨詢快遞丟失賠償問題
原問題：《快遞丟失如何賠償》相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
