你好我是拼多多商家，山東棗莊一買家買了5000多的護理床到貨了安裝調(diào)試階段申請的退款，平臺自動給買家那邊退款了。我這邊貨也沒了錢也沒收到。
經(jīng)濟糾紛江蘇 南京2025-08-03 11:01
相似問題解答
拼多多買家利用平臺漏洞申請僅退款
淘寶上最好不要賣垃圾貨,如果只是一個買家搞出這情況對你的影響基本上不大如果是不同的買家這樣來找你麻煩,你的店也基本上難做下去了,按照淘寶的說法,糾紛退款如果是賣家贏的話,那么該筆交易不會對寶貝排名產(chǎn)生影響.你說今天又來一個,如果能確定同一個在拼多多上買了一條褲子，買家退貨了，賣家不給退款。
正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協(xié)商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協(xié)議”選項，然后重新填寫退拼多多買家僅退款199元
先確認是什么原因?qū)е沦I家退款，聯(lián)系消費者溝通解決，千萬不要在平臺上說什么你愿意賠點錢什么都。這樣在后續(xù)平臺介入后很影響判定責(zé)任。如果和消費者溝通意見達不成一致，申請平臺介入，自己要表明產(chǎn)品無質(zhì)量問題。這里比較麻煩的就是需要提供產(chǎn)品質(zhì)量證明。你好，我在拼多多買了個玻璃器，回來以后是假冒品牌，投訴拼多多自動退款，沒有經(jīng)過我本人同意，商家就以假冒品牌給退款了，可商家當時承諾是假一賠十的
客戶向拼多多官方投訴了商家假冒品牌，他的貨金額是5元，商家是由于正品的缺貨于是發(fā)了另一個品牌的，也說了要是接受不了就退貨退款的，可是客戶騙取了商家的退貨地址后就去投訴了，商家會受到懲罰嗎 原問題：《拼多多再售商品突然被判定仿品，我想知道為什相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
