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  月幫助201720人

  注冊時,輸入右側小圖片中4位驗證碼數字的問題 部分網友反映注冊時存在（1）驗證碼不正確（2）驗證碼圖片不顯的問題。經檢查，部分用戶確實可能存在上述問題。解決方案如下： 情況一:輸入正確的驗證碼，卻被告知驗證碼不正確 　1) 在這種情況建議您多刷新幾次頁面，并且同時請您確認自己的輸入的驗證碼是否有誤,數字輸入法有全角和半角的區分,請您換用半角方式輸入. 　2) 則請您清空瀏覽器的cookies重新進入網站登錄。方法是: 1.打開瀏覽器工具菜單如圖一所示打開Internet選項； 2.分別點擊“刪除cookies”，“刪除文件”兩個按鈕；如圖二所示。 　　如果您沒有發現“清空cookies”這個按鈕，建議您升級瀏覽器到更新版本。 3.點擊“設置”按鈕，對臨時文件進行設置，選擇“每次訪問此頁面時檢查”　 4.點擊“內容”中的"自動完成"按鈕 5.點擊"刪除表單"和"清除密碼"，并把“表單上的用戶名和密碼”前面的打勾去掉,點擊確定. 驗證碼輸入正確，提示外部數據錯誤，這個問題常見于Norton防火墻用戶。請您對防火墻進行如下設置： 　　選項 - Norton Internet Security - Web內容 -瀏覽站點的信息- 選擇 "允許"（默認是"禁止"）；禁止廣告 - 配置(在窗口右下方) - 取消"啟用禁止廣告"的復選框。 原問題：《為什么明明沒有錯，卻總是顯示驗證碼錯誤？》

  回復于 2022-05-24 05:52:25