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我在美容院辦了年卡然后她們現在要搬遷了讓我去做項目可是我們學校封校了去不了我讓她退錢也不退我說去新店再消費也不行

合同糾紛廣西 南寧2025-08-02 17:10

律師回復

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    月幫助201720
    作為顧客,在美容院消費或偶然路過口時,常常會受到促銷活動或美容師花言巧語的誘惑,一時沖動辦理了會員卡。然而過了段時間再想起來,又覺得后悔,想要到美容院退卡。那么,在美容院辦卡以后究竟可以退嗎?  美容院會員卡可以退嗎  即使顧客辦理會員卡是因受到美容院促銷及宣傳的吸引,但其消費行為是主動發生的,美容院方面也不會出現強迫推銷等違法行為。所以消費者如果想退卡,還是應以協商為主,避免爭端產生。一般情況下,美容院對于會員卡的辦理及退卡都會有明確的規定,顧客在辦理會員卡之前,應該對有關情況進行了解,如果店家規定可以退卡,即可按照流程進行退卡;如果在辦卡前美容院就規定辦卡后不予退卡,則美容院有權拒絕消費者的退卡要求。  如何順利退卡  對于想要退卡的顧客,應該采取協商的方式和美容院方面交涉退卡事宜。到美容院溝通退卡問題時,可以找到老板或店長等美容院管理人員進行協商,向其解釋清楚退卡訴求及退卡原因,了解美容院方面的態度。  如果負責人表示可以退卡,但是需要扣除一定比例的違約金,也屬正常要求,顧客可以就違約金方面與美容院進行協商,確定讓雙方接受的違約金額。  如果美容院負責人表示不能退卡,則可以要求美容院方面拿出不能退卡的相關規定證明;若美容院在辦卡前正確履行了會員卡辦理事項的告知義務,且有明確的退卡規定,顧客很有可能難以達成辦卡訴求。但可以進一步與美容院方面進行協商,看有沒有退卡可能,或選擇更換服務項目等其它解決方案。  需要注意的是,在與美容院退卡過程中應當遵循友好協商原則,切莫頭腦發熱引起沖突。如果協商失敗,可以尋求第三方法律機構協助。  美容院辦理會員卡注意事項  1、選擇正規的美容機構  在辦卡前,顧客一定要對美容院的專業性及資質有一定了解,選擇專業、正規、安全、靠譜的美容院辦理會員卡,這樣可以很大程度上保證項目功效,避免退卡問題發生。  2、辦卡前切記三思而行  如果想在美容院辦理會員卡,一定要先進行體驗,看看美容院的效果自己是否滿意,其次要考慮清楚會員卡究竟劃不劃算,價格自己是否能接受,做到三思而后行。  3、充分了解會員卡管理規定  辦理美容院會員卡之前,一定要對會員卡的有關情況進行了解,比如能不能退卡,退卡時違約金額如何收取,并簽署正式的會員辦理協議,這樣才能在退卡糾紛發生時拿出有利證據。  4 原問題:《我在美容養生會所辦了張年卡,去做了一次,不想去做了,想退了錢,有什么好辦法嗎?》
    回復于 2022-05-22 22:38:39

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