律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  你說的這個(gè)事，只有一點(diǎn)工商局有錯(cuò)，那就是態(tài)度差，其他的人家沒有錯(cuò)。12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，你去投訴的話，那邊最多只有調(diào)解的權(quán)力，沒有權(quán)力認(rèn)定你說的食用油到底是真的還是假的，如果通過質(zhì)監(jiān)部門或者廠家的認(rèn)定，認(rèn)定你買的東西是假的，那這邊有權(quán)力要求超市按消法給你賠償。而且，也沒有任何規(guī)定要求消協(xié)要幫助消費(fèi)者來鑒定買到的東西是真是假。你可以這么想，如果有這樣的規(guī)定的話，那我是不是去超市買200多樣?xùn)|西，我都不放心，那就都拿去讓消協(xié)幫我鑒定一下了?而質(zhì)監(jiān)部門則不一樣，他們有技術(shù)人員，可以直接檢測食用油的成分是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。但是和上面我說的同樣的道理，不可能你拿去個(gè)東西就給你檢驗(yàn)，那我買任何東西都去檢驗(yàn)一下多好啊!所以你肯定也要自行承擔(dān)費(fèi)用的。實(shí)在不行，到法院起訴，法院有仲裁的權(quán)力，起訴超市。不爽的話連工商質(zhì)檢一起起訴，但是如果因?yàn)檫@個(gè)事起訴這兩個(gè)部門的話，不說你一定敗訴，起碼也是99%敗訴!還有說找記者的，找了也白搭!你找工商給你認(rèn)定油是真是假，就像找了個(gè)啞巴陪你嘮嗑一樣!根本沒那個(gè)能力的部門，怎么可能幫得到你!而且如果大媒體的話，肯定也有很多懂法的人，你去找記者估計(jì)也不會(huì)受理，頂多幫你曝光態(tài)度差的事! 原問題：《消費(fèi)者投訴工商有權(quán)讓商家賠錢嗎》

  回復(fù)于 2023-01-05 06:07:38