天貓商家發(fā)貨實(shí)物和描述不符合，天貓平臺(tái)失誤判斷導(dǎo)致我有經(jīng)濟(jì)損失，另外懷疑商家售假，我要起訴平臺(tái)
經(jīng)濟(jì)糾紛浙江 杭州2025-08-02 17:46
相似問(wèn)題解答
起訴天貓和天貓平臺(tái)商家
這個(gè)可以的。不知道具體問(wèn)題是什么？你好。我想起訴天貓商家。
你好，很高興回答你的提問(wèn)，兩者之間沒有任何關(guān)聯(lián)，你此賬號(hào)店被投訴。你用此賬號(hào)在別處天貓賣產(chǎn)品，有問(wèn)題直接投訴，或者舉報(bào)都可以，不過(guò)呢，不建議你用主賬號(hào)投訴，其它商家也會(huì)報(bào)復(fù)你的。理解么希望點(diǎn)播到你，望采納，謝謝你 原問(wèn)題：《淘寶店72小時(shí)不天貓買到盜版圖書，平臺(tái)說(shuō)沒有權(quán)利要求商家賠償
天貓規(guī)定，買到假貨，默認(rèn)是假一賠五，首先你要證明這是盜版的證據(jù)，如果商家自己承諾，假一賠十，那就是按照他的事先約定履行。不然索賠要求不能夠滿足的，至于是否敲詐，得看你是否能給出有利憑證。追問(wèn)：賣家的書就是盜版的，賣家沒有說(shuō)假一賠十的，只是我我有一個(gè)交易糾紛，在天貓上的，商家拒絕調(diào)節(jié)。金額500元。
就是淘寶網(wǎng)店店主在淘寶開店，給淘寶繳納的保證金，這個(gè)保證金是可以退的。當(dāng)淘寶交易產(chǎn)生糾紛，那么淘寶可能會(huì)直接動(dòng)用保證金的錢賠給買家。 保證金主要用于保證商家按照淘寶天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
