起訴京東手機客服問題
律師回復
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1.4號在京東買了臺蘋果11,收貨當天發現有質量問題,要求退貨,貨退回京東售后檢測,現在竟然顯示在維修,客服回應又說手機沒有問題,要給我退回,幾天了也沒有人聯系給我退貨,客服不理不睬
非質量問題,客服不讓退就是不能退。以前確實有七天無理由退貨的條例。但是后來由于很多人買了玩玩就退貨,商家太吃虧,所以加了一條,手機必須未激活。信號問題很難被認定為質量問題,蘋果信號差是出了名的,你去售后檢查估計十有八九也是告訴你沒問題。你這起訴京東退貨退款問題
既然貨到了,就收下唄,然后就登陸帳號申請退貨,不拆封直接退,可以退掉了。如果拒收退了,那就耐心等退款唄,一般是15天內,春節有些單位是休息的,銀行處理也是在15天內的。無理由退貨,不是指你可以任由的無理由經常的【拒收】,節假日期間配送晚一兩京東買到假貨,想起訴京東
朋友你好!首先買到假貨請不要自己動氣,采取合理的辦法解決。1,首先是跟京東在線申請退貨,待結果回來一定是答復京東全部為正品,處理未通過。2,其次在線跟京東客服溝通聯系,描述商品與正品的明顯不同??头竽阍俅翁峤煌素浬暾?,你照著流程做就o? 人工客服,問題咨詢
如果你是要通過語音服務的話,可以使用手機撥打10010根據語音提示操作即可轉入人工客服,向他們咨詢問題即可。如果你是要通過互聯網咨詢客服的話,可以進入10010 首頁點擊右手邊的在線客服,然后點擊右上方的人工客服即可進入人工客服進行咨詢。如你好 京東物流不賠付問題
這個可以向客服申請賠付,京東的話會賠付百分之三十左右的京豆或者現金,如果不給賠付的話,讓他們的高級客服經理處理,如果還不行可以投訴到12315。最終,你會拿到該有的賠償的。 原問題:《京東不能按時讓客戶收到貨,我們怎么可以要求不賠償?!》相關法律熱點
熱心律師
律師最新回復
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了