我退貨一臺電腦結果京東物流從4月1號到今天5.29號都沒有動過地方給客服打電話客服一直騙我十多個電話不解決問題
經濟糾紛黑龍江 齊齊哈爾2025-08-09 15:50
相似問題解答
起訴京東手機客服問題
方法一：在點擊【客戶服務】之后，點擊選項【在線客服】，這時會有一個聊天框，輸入訊息就可以了，會有客戶跟你聊天的。方法二：在點擊【客戶服務】之后，選擇【電話客服】，可預約時間，客服會主動回電。方法三：到百度搜索 京東客服，搜索結果就出現京東客在京東買到假貨了 客服專員一直拖著不處理。提出賠償金額特別少 還沒有商品原價高
朋友你好！首先買到假貨請不要自己動氣，采取合理的辦法解決。1，首先是跟京東在線申請退貨，待結果回來一定是答復京東全部為正品，處理未通過。2，其次在線跟京東客服溝通聯系，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，你照著流程做就o我發貨給對方沒有付款打電話不接
分兩種，一，您沒有通過支付寶就給人家發貨了嗎？這樣沒有通過支付寶的話，雙方都是有風險的，而且淘寶客服介入以后也沒法取證解決問題的，二，他用支付寶拍下的，您可以打電話給淘寶客服，或者申請投訴，然后客服介入，或許能挽回一些損失，三，如果都不行，相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
